问：续费后状态还是管理员停止，无法改变状态,已续费，无法打开
答：您好，已开启，请您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供下域名信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器下的一个网站：www.chenlisling.com
答：您好，检查服务器本身网络没有问题，测试访问速度正常，建议重启一下本地网络再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：公司网站打不开，请帮忙查明原因，谢谢！
答：您好，
您的127.0.0.1这个IP还有三次赠送的金牌服务，您提交工单的时候会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站又登陆不上了，请帮忙查明原因并解决，谢谢！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，之前工单回复已经给您说明了情况。
请参考之前工单回复提交下工单，因为您没有提供服务器的ssh远程账号和密码以及没有授权我们登录您的服务器。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：扣吧扣吧！请尽快解决，同一个问题，第一次处理扣除一次服务问题没解决，希望这次扣除把问题解决好！
答：您好，
1、php-fpm将内存耗尽，导致服务停止无法启动，通过命令 php-fpm 和 重启相关服务器后恢复。
2、如频繁出现该问题，建议您升级到8G或16G内存再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了？到底什么情况！！！！
答：您好，
问：听不明白，能说得跟浅显易懂些吗？需要我们怎么做？
答：您好，
通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-升级-内存为8GB或16GB再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：系统目前对关键词"威尼斯人赌场"进行了拦截, 拦截的页面url是http://www.joyintour.com/summary/lasiweijiasilvyou/845.htm这个关键词对应的是"威尼斯人赌场酒店", 而且这个关键词在中国日报网上就有, 你们能判断这个关键词是非法的吗????http://www.chinadaily.com.cn/hqgj/jryw//content_.html
答：您好，已经为您处理，不会再拦截此页面,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不会再拦截此页面还是不会再拦截此关键词呢? 我们做国外旅游, 有很多关键词可能会涉及到你们所谓的非法关键词
答：您好，您的网站不会再拦截“威尼斯人赌场酒店”这个词，如有其他问题，请及时与我们反馈,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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