问：服务器远程链接不了,服务器链接不了
答：您好
我司查看服务器网络通畅,通过控制台看服务器是卡死状态,请你在业务管理–服务器管理–管理–重启中重启下再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点重启了，还是不行。也链接不进去。
答：您好
问：数据库不兼容如何处理？我的是，要求是
答：您好，1、十分抱歉，我司现在对应的数据库只有对应的 r2。
2、建议采用将原来的数据库导出为sql文件，然后再到我司进行导入后再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何到你司导入？
答：您好
分两步：
1、请在现在数据库中将数据库导出为sql格式的文件,
2、然后在新的数据库中导入sql格式的文件即可,具体可参考教程 https://www.cnblogs.com/seekdream/p/.html 操作下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在的服务器连接不了，是怎么回事？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前是网络存在波动导致的一些异常，已经反馈运维人员处理，现在已经恢复，请重新再试，谢谢。
问：http://www.justure.com/css/css.css此文件在FTP中，但是网页无法加载，导致整个网站访问不正常；
麻烦请尽快看看
答：您好，已经可以了，受到您web.config中规则影响导致的，请再试试，谢谢。
问：http://www.lovejusture.com/css/ui.css网站资源在FTP中，但是网页无法加载，请检查下到底怎么回事；
答：您好，请再试试，原因是您的web.config中规则影响导致的，谢谢。
问：小程序原来有推广员这个功能,配合商城使用？为什么现在没有了啊？什么时候没有的呢？
答：您好，推广员功能暂时下线调整优化，由于优化内容比较多，预计下个月才恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在阿里云买的域名无法绑定虚拟主机，能否在西部数码购买域名重新绑定？
答：您好，
1.请问您对应在阿里云购买的域名，其在主机后台绑定有什么报错吗？您不妨提供一下，以便我司为您核实处理，一般在我司购买的主机其是可以绑定其他公司的域名，并查看您当前主机是国内主机，其绑定域名需要域名有备案，如您没有操作备案，您可以到beian.west.cn地址去进行。
2.您也可以在我司域名进行单独绑定当前主机，一样的因主机是国内主机，域名需要域名有备案，如您没有操作备案，您可以到beian.west.cn地址去进行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在ICP网站备案管理系统查询osufen.top备案已通过，但在阿里云查，该没有备案
答：您好，1、查看到您对应的域名osufen.top是存在备案的。请核实您是否是要绑定我司??虚拟主机 ，测试可以正常绑定，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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