问：,连接不了数据库
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：修改数据库配置文件出错！数据库无法启动！帮我看下想开启慢查询 ，并进行主从备份 我的设置是s
答：您好，
正确的设置应该是“long_query_time=2”而不是“log_query_time=2”（少了一个字母n），已经为您调整配置并启动了mysql，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哦哦 幸苦了！ 大意了 感谢！！！
答：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我两年前的空间，域名，备案信息，我查不到了
答：您好，
请核实您是否有多个账号，另外您可以提供具体的域名我司为您核实一下。
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问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机这里当时问我选择带IP的吗，当时没有选择；但是现在需要这个IP去解析域名了，所以还可以分配一个IP地址吗？
答：您好，
非常抱歉, 国内虚拟主机不支持独立IP, 您请将域名做记录解析到主机赠送的二级域名: sdqkqn.gotoip3.com 上即可正常访问; 若确实因项目需要独立IP, 请将主机升级到香港机房并新增独立IP即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间有些加密的插件装不上，能退掉吗？
答：您好，请问您反馈的是什么加密插件安装不上，请提供对应的空间的ftp账号或者域名，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个叫sg11加密组件
答：您好，我司空间是支持安装对应的sg11加密的，如果是win虚拟主机可以升级更换到虚拟主机，自行开启设置://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2283 ，请提供对应的ftp账号，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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