问：您好，
西米换主机优惠 18:57:20新购正在使用[重置]
,优惠券帮释放一下
问：我修改ftp帐号把这个空间从购物车删除了，现在重新加入一个空间，优惠券无法关联到新空间上来
问： 优惠券又退回来了，但是应用在空间上后无法正常开通
问：空间换了bgp机房开通成功了，谢谢
问：关闭此工单
答：您好，
好的
问：账户级别：核心代理 我们公司的企业邮箱13个给关停了。我们公司有自己的客户OA系统。我们一个邮局只发30封SMTP。10月7号发《续费通知》给指定的不续急的客户。并非群发非认识的客户。你可以看一下我们发的内容。都是指定客户发OA用户续费通知。麻烦请解封。
答：您好，不允许群发这样的内容，因为内容问题已经导致我们部分发信IP被QQ限制
确认后可以开启一次，如果再次群发将关闭不再开启。
问：网站打不开，诊断提示未解析到指定的二级域名
答：您好，
核实域名解析错误了，dscloud.gotoftp.com是上传地址不用于解析，请将域名做别名(Cname)至:【dscloud.gotoip3.com】，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51xlvip.com 打开显示不正常
答：您好，
核实主机状态网络正常，访问附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 反馈下测试截图给我司，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1,服务器有非法信息，才看到，打算处理，但临时解除锁定操作没反应呢。
答：您好，您的站点针对百度蜘蛛存在挂马问题 ，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行进一步核实 ，如链接 http://www.510125.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=&westauditpageinfo=1 ，当前已暂时解除了限制，请尽快清理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前面看到有许多非法信息，你帮临时解除锁定后，我进去看，一条都没有了呢，是你们帮处理了吗
答：您好，目前问题并非是帖子链接的问题，而是您的站点存在挂马，不是说将帖子删了就行了，需要对程序内部的挂马进行清理，比如 链接 http://www.510125.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=&westauditpageinfo=1 表面看着是删除了无法访问了，但是参考上条回复的方法测试后存在挂马问题，如图所示，需要联系程序开发人员或程序提供商进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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