问：服务器文件无法下载到本机，本机粘贴是灰色的,无法复制到本地
答：您好，
重新调整了一下相关设置, 您请重启下服务器再次测试看看, 由于您限制了cmd.exe的运行, 无法无法进行更加细致的诊断; 请重启服务器后再次测试, 如果仍然无法复制粘贴, 请重新回复此工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没得用….粘贴还是灰色的。
答：您好，您点击详细,把本地磁盘驱动器勾选上,这样才能直接复制文件,另外,2003系统微软早已停止更新,存在较大的安全隐患,建议最好重装成2008以上版本系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：勾选了的，没用
答：您好，win最新的补丁导致的2003不能复制,复制会报错磁盘错误,这是安全因素导致,请使用ftp管理服务器上文件,谢谢
或者考虑上面方式使用2008之上的系统版本,这个问题就可以解决了,谢谢
问：
答：您好，
非常抱歉，默认是禁止了ip访问。如需要开启，请参考第二点在工单提供下，会有专员审核。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦问一下我们备案转入及备案几天能下来呢，十万火急啊
答：您好，甘肃 管局近期审核时间一般需要2周左右，查看您的转入申请是6月22日上报管局的，预计要7月初才能审核下来，您请耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案登记主体负责人手机和邮箱；
您的域名gscxhj.com已经是备案成功的状态，备案转入期间，网站可以打开访问，但注意网页内容要符合要求，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是备过案的，现在用另一个空间解析不了网站呀
答：您好，请问无法解析绑定空间，具体是有什么提示，请详细告知，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新购买主机后，恢复备份数据多少费用，还可以恢复吗 之前ip是127.0.0.1
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已被系统自动删除，无法续费。
请在前台购买一台云服务器,选择华中BGP机房，配置与原服务器相同，开通后我们为您恢复数据, 请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
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