问：如题，远程登录连接不上，系统补丁无法更新,远程登录连接不上
答：您好，核实可以远程,但初始密码不正确,您可提供下正确的登陆密码我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 很慢 www.yzds365.com
答：您好，目前我们测试访问速度正常，打开很快，您目前主机开启了百度云加速，如果您无法访问，可以先尝试重启下本地路由器或者光猫再试试，如果不行，建议关闭主机百度云加速，等待20分钟再试试打开速度，可能是您本地到达云加速节点较慢导致的，谢谢。
问：id:12642客户运费设置要求 如下
满66元包邮 但是得满足5kg之内 要是超过5kg 1kg多加2元问题 现在支付时 3分后邮费才变0 是哪里出现问题 麻烦协助设置下
答：????您好，经多次测试显示正常，请更换手机再测试看下，如依然有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：暂时不考虑用SSL证书 需要取消这一项。
答：您好，已经帮您暂停ssl，如您需要使用可以再启动即可，目前网站可以直接访问，谢谢。
问：访问的时候，不能直接访问到网站
答：您好，
问：白名单无法提交，提示备案失败，去ICP备案查询是备案成功的
答：您好
备案查询必须以工信部官方为准，我们在工信部官网 http://www.miitbeian.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_searchExecute.action 查询该域名没有备案号,请前往我们备案平台提交下备案,beian.vhostgo.com备案通过后即可正常提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的服务器能自动备份吗？
答：您好，服务器每天都会备份，免费版云快照只保留最近两天的备份，收费版高级云快照保留5份，其中四份是最近四天的，第五份是最近15天的备份，费用10元/月，可以自主挂载恢复，可以查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么恢复
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 教程中有说明，您可以查看了解,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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