问：,易优后台无法安装
答：您好，请您现在在测试下http://www.xamingfeng.cn/install/，将文件.user.ini改名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案初审退回原因:贵单位名称/经营范围包含“投资”字样，如网站内容涉及金融业务，需联系金融监管部门获取审批/批复文件后再提交申请；我司为中国证券基金业协会正规备案通过私募基金公司，请问在何处提交相关证明网页截屏？点击“变更备案资料”还是“重新上传备案资料图片”按钮？
答：您好，请点击重新上传备案资料图片
将对应信息截图上传至综合材料处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问美国全资公司备案流程跟普通公司一样吗？
答：您好，请提供您的营业执照为您核实是否可以正常提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台服务器的，建站助手，昨晚就开始有问题，刚才建了个站，直接就退出了，结果重新登录服务器，提示 快捷方式不存在，里面还有几个网站呢，不会丢了吧麻烦帮忙检查一下
答：您好，
您提供的账号密码无法登录服务器内部，请核实下。
请提供下服务器的远程账号密码，我们进入您的服务器核实下并帮您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：购买一个服务器三个月，目前收到三个服务器都是一个月的，帮忙调整一个服务器三个月！！！
答：您好，查看您会员名下一共有3个服务器127.0.0.1、127.0.0.1和127.0.0.1，请问您具体是需要购买那个服务器3个月，您可以指定一个，我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，已经处理，其他两台删除了，127.0.0.1改成了三个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新会员下单减100，我这个付款怎么还是三百多
答：您好，新用户满200 100的优惠劵，因您购买时候操作错误，所以不满足使用条件，您账户下100元优惠劵特殊向公司申请，为您延长服务器时间1个月，若同意清再次回复工单以便为您处理,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，延期一个月那就是四个月，那你们自动延期，还是需要我申请续期
答：您好，已经增加，现在一共4个月,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器放置地发一下，谢谢
答：您好，机房地址:温江 中国电信三楼
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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