问：客户打电话过来说网站无法访问，测试后确实无法访问。,这个怎么回事？
答：您好，
问：sanrongtang.com 服务器： 127.0.0.1
答：您好，
查看这些图片都是通过srt.gitlay.com 这个域名进行调用的，但是该域名解析到的IP地址并非我司IP。
问：您好，
答：您好，经核实，您在的时候提交了备案主体和网站的变更，但是未最终提交，目前还在还在修改状态。
待最终审核通过以后再进行新增备案网站。
问：主机：
jovalungugzldsy168gzldmodel168youthmodel168以上主机 我司技术在操作备份时无法压缩数据，麻烦协助帮忙处理一下，谢谢
答：您好，容量超过50%就无法压缩了，因为压缩后空间就会超标
现在这四个空间都将程序压缩了，请及时通过FTP下载并删除压缩包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你能帮我找回以前的备案的用户名吗？东莞 用户名不记得了。
答：您好，
备案登录用户名可在忘记密码找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或域名可查询到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不是leake.com.cn的吧，
答：您好，是的，域名leake.com.cn对应备案账户为：，注册账户时登记的手机为：136****0319 ，邮箱为： cl****,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我刚才找回了一个这个注册帐号，是对应的
东莞 上吗？我等下就登录。
答：您好，若需将备案信息转移到账户：，您需登录原备案账户： 下，提交工单，申请转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何关闭手机版？
答：您好，
您可以直接将/www/wap 这个目录直接改名，就可以使得手机版无法访问了。
问：
问：给的说明，找不到。说明可能过时了
答：您好，请问需要用什么备案呢，127.0.0.1服务器吗，可通过服务器管理-》管理，常用功能中，查看备案码
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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