问：
数据库打不开了,数据库打不开了
答：您好，请提供服务器密码，及wdcp登录账号密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp的
服务器
答：您好，您提供的密码:**********，不正确，请您在确认下密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这咋都踢上皮球了
上上心弄弄！
问：089那边说已经帮我恢复了，麻烦西部数码小哥处理下。谢谢！
答：您好，服务器数据盘满导致无法启动，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 清理后，再启动mysql。如需我司清理启动mysql，需要扣除费用，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：5m宽带被占满，临时提高8m，结果又被占满，不知何故
答：您好，请提供下服务器密码和bt面板登陆用户名密码我司查看核实下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要不您添加我的微信或者qq，qq是
问：错了，qq是
答：您好，核实日志是刚才127.0.0.1这个IP访问下载多个压缩包导致带宽占用高，现在查看带宽占用正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就是这个ip黑进去我的网站，偷我的ppt资源
问：能查到这个ip的位置吗
问：能否给我来一个电话，
答：您好，查看到对应的ip是广西ip，附图 ，您可以在宝塔面板的安全管理中屏蔽对应的ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天下载压缩包的那个广西ip，今天又在下载，疯了，除了堵ip之外，还有什么办法
问：今天上午网站依然是半瘫痪状态。今天又是哪个ip在下载，能否查？我自己能不能查？
答：您好，查看到仍是ip127.0.0.1 在爬行下载压缩包，之前您没有屏蔽该ip，当前已经为您屏蔽对应的ip，请在观察。下次可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 进行屏蔽ip访问。
您可以将对应的压缩包存放到第三方空间，如百度云盘，不提供对直接外下载。
您可以到宝塔网站管理-站点设置-响应日志中查看对应的网站访问请求，分析对应的日志查看对应的是哪个ip在异常访问请求。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器方面做请求频率拦截，请问这个怎么搞？
答：您好，您可以尝试安装使用防火墙设置一下访问再试，您本身网站就是提供给用户下载的，这样设置可能导致用户访问下载存在异常。
问：您好，提交第二次备案了，依然收不到工信部的短信，无法进行核验
答：您好，已协助您申请重发：，请注意查看短信；
近两天工信部系统在维护，可能发送有延迟；若因未能及时完成短信验证被退回，建议您明天或后天再重新提交试试；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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