问：,网站不能使用了
答：您好，截图访问是程序返回报错，我们查看空间www下同时存在php、asp、asp.net文件，存在挂马，请核实您程序到底是什么语言脚本，并检查清理挂马，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的
问：这个接口B.1、抢注：获取可抢域名列表：get_expiregrab 如果只筛选com.cn后缀的域名。返回数据错误。
https://api.west.cn/api/west263/?user=lindayijie&action=get_expiregrab&time=&sing=36186d70c03a8a6a9442c10dbc98d069&domext=com.cn&datetime=
答：您好，已处理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个接口也有问题。返回数据也不对
答：您好，请您Ctrl F5刷新一下再尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行域名解析，不知道域名服务商是谁？
答：您好， icdc.cn 域名查看使用dns是：f1g1ns1.dnspod.net f1g1ns2.dnspod.net，dns服务商网址：https://www.dnspod.cn/ 或请联系qq: 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否帮我查询一下数据库有没有有被导出的操作。用的什么ip，什么账号进行操作的
答：您好，您的名下有服务器业务，数据库导出操作，我司不提供这样的监控 ，数据库导出需要得到服务器账户密码后才可操作，需要核实帐号密码是否存在泄漏，若开启了数据库远程功能，建议关闭 ，可在服务器上导出数据库后通过sftp的方式获取 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们要接入备案，但是显示备案状态不允许，该怎么解决
答：您好，状态已调整，请刷新或重新登录后可操作转入，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，建议可取消上传目录限制后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问目录保护在哪关闭
答：您好，参考截图关闭即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序无法授权
问：怎么做 第三方链接 URL
问：后台没授权地址
答：您好，请问授权时是有什么报错呢，查看是还未操作授权发布，您请参考这个教程操作https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：预览 提示无法获取到信息
答：您好，经核实该小程序并未发布审核，请点击小程序发布这里操作，如图所示，提交后会有一个“预览”字样，可以扫描二维码进行预览访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交审核之后 才可以 有预览对吧
答：您好，是的，提交后会有一个“预览”，点击“预览””可以扫描二维码进行预览访问
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示 不支持打开非业务域名，请重新配置
问：业务域名在哪里 添加
答：您好，1、在线预览仅针对平台发布的小程序使用，如需使用外链的话，请选择自主发布方式操作；
问：业务域名 没地方 添加
答：您好,请到微信平台（mp.weixin.qq.com）的 设置-第三方授权设置处先取消全部授权后，再重新授权试下，如图；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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