问:127.0.0.1:8887//,无法正常连接宝塔
答:您好,查看到服务器网络正常,当前查看到宝塔端口8887端口不通,请尝试远程到服务器上重启宝塔后再试。
问:仍不行。云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】
答:请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】”类工单,我司协助核实。查到您还有3次金牌服务,可以提交对应金牌服务工单,我司按照金牌服务为您处理。或者回复工单,提供服务器远程登陆密码,我司协助核实,
问:好好的,突然电脑网页无法登录账号,总是提示ip地址异常!
答:您好,请提供您本地ip,以便我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:hkyax.com;yxspw.com;hotfixrhinestone.net这三个虚拟主机的网站都不能打开,昨天正常
答:您好,当前查看到访问美国主机线路存在波动,已经反馈机房处理,请稍后晚点访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
根据情况来看不太清楚是否是数据库服务没有启动的原因导致,您可以先提供下服务器的ssh登录密码我们初步核实下情况。
如果我们处理会涉及到费用或者涉及到金牌服务次数,会在工单中明确告知。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,
我们帮您特殊核实了下情况,发现您服务器的home分 耗尽了导致数据库无法正常运行。
问:由于我整合原来平台的产品,添加了一个新域名注册接口,但是域名产品.us域名,我添加这个产品ID提示已经存在,但是在产品那里又搜不到,更换一个产品ID,但是us域名的价格却没有变。请问这个产品ID是不是隐藏起来,请问在哪里修改才行呢?
答:您好,
抱歉,不太明白当前具体是什么问题,请问是否是代理平台的问题,请详细描述您的问题以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,是代理平台,上的添加新的产品ID,但是提示有重复,在产品那里查找又找到这个产品ID:domus,我截图给你看一下。
答:您好,
请提供一下代理平台的管理员账号密码,以及专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是想整合平台,又没有影响到你们的,你就告诉我在哪里设置就行了。
答:您好,
抱歉给您带来不便了,建议您最好还是联系下您的渠道经理qq在线核实下情况。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:你们都是不处理问题,只懂踢皮球的,这服务也太差劲了。
答:您好,我司代理平台系统中不支持添加无资质域名产品,但平台程序源码开放,您可自行修改程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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