问：您好：
我域名备案通过了，www.nmkaidi.com，也提交白名单了，还是无法访问。请问什么原因，多谢,无法访问网站
答：您好，测试是可以正常访问的，请您清除本机缓存或者换个浏览器再试试，如果还不行，请您ping下您的域名截图将结果反馈下，以便为您查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前网站好好的，也没动过什么，国庆中秋收假回来，发现就打不开了！！
答：您好，已同步，请您重新访问试试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，测试可以远程，远程端口是否填写的，请重新再试下。如仍无法连接，请本地ping 127.0.0.1和 127.0.0.1 检测下是否超时连接失败，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现数据库连接失败的提示了，还叫我怎么用啊？这服务器根本没法用了，也没人管，还剩一个季度的可以退货吗？
答：您好
问：我不是电脑专业的不会弄，麻烦你们帮我修复下
问：当时续费时你们说帮我系统升级的，麻烦帮我系统升级下吧，西数售后不给力啊
答：您好，请在云主机控制面板-重装页面，选择保留数据重装系统，并在服务器上安装360杀毒软件全盘扫描，重装后参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608恢复站点，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供有问题的网站域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yaxianxueyuan.com
答：您好，回收了站点池，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您已删除了网站文件，请您重新上传试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您上传的 php5.6版，windows系统不支持，请在虚拟主机管理-升级页面，更换为系统后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名未生效
答：您好，1、查看到您的域名还没有实名认证，附图，请上传资料进行实名认证后再试，域名实名认证一般需要1-3天，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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