问：云建站修改了账户信息，怎么原来的还是可以登录？,云建站密码
答：您好
我们没查询到这个云建站信息,请您重新提供下云建站管理账号,或绑定域名,我们为您查看 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里的显示也给我改一下吧，防止忘了。对了，我是不是可以添加一个管理员，只给他添加产品和新闻的权限，不给设计模式的权限？
答：您好，
该地方显示是唯一的业务标识,无法变更,变更帐号后只会变更云建站列表里的名称,请悉知,同时云建站仅有一个管理员账户,无法单独添加管理员赋予某一部分权限,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是不能登录，是登陆后店家 添加产品 显示502.。。看清问题
答：您好，抱歉,我司测试添加了一个产品无异常,您可告知具体是在哪个分类里添加有异常,建议可换一个浏览器试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的微信之前关注过你们的公众号，点进去好像是注册了，但是我到PC端注册了之后跟原来微信注册的账号不一致，导致PC端注册的账号绑定不了微信
答：您好，1、请问您当前是要将微信绑定到pc注册的账号上对吗？，请提供您对应的微信进入我司官网的绑定账号或者身份识别码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站因为爱cc攻击被停止了，麻烦重开一下，现在域名正在备案中需要点时间，完成后就可以去百度云保护，谢谢
答：您好，1、十分抱歉，对应的虚拟主机是共享资源，无法承受那么大的访问攻击。
问：麻烦先破例重开一次吧，今晚我会购买另外的高防解决的，你查一下会见到之前我也曾经试用过云主机，但是也不能解决问题，只能通过防护解决的，况且用惯了这个主机，云服务器真的不懂操作，我都是老客户了，通融一次吧
问：那个云服务器真的不懂操作，怎样备份数据库和网站也不懂，真的很麻烦
问：或者是这样解决可以吗：我另外开一个云服务器，麻烦你们把旧的网站转移过去（费用另付）而这个主机麻烦你重新开通后我用作另外的用途，麻烦答复一下，谢谢
答：您好，1、是可以的，请开通后提交对应的工单，我司进行迁移，同时请将对应的域名解析到对应的云服务器，我司检测后为您开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你告诉一下我需要买的云服务器配置，操作系统应该是选哪一种？还有迁移网站的价格，谢谢
答：您好，1、当前查看到您使用的是liunx虚拟主机，您可以购买一个2核2g,2m带宽的liunx系统服务器 30g系统盘 20g数据盘，亚数中心服务器，亚数中有2个ip，没有备案的走港台，有备案的可以走国内，首年购买是2900，并且赠送3个月，相当于一次购买15个月
2、查看到您使用的是java程序，您可以下载使用对应的bt面板，安装对应的进行管理http://www.bt.cn/ 。如需我司协助部署环境收费200元。
2、查看到您的数据1.03g，我司迁移对应的数据扣费1次金牌服务和100元为您迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，按照你的推荐配置得出的购买一年的价格是2900元，请问是不是我什么地方选择错了或者是需要什么优惠券吗
答：您好，1、十分抱歉，查看到您是我司直接会员，对应的价格查看到是2900元，之前查看的是我司代理价格，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站已经迁移成功了，谢谢，但是发现使用上有点问题，会员不能登录了，不知道是否同的版本有关系（之前版本是6现在是7）？请问有没有办法解决呢？谢谢！
问：网站是www.mod2001.com.原来的主机是5和6，现在是7-9，
问：这个地方麻烦你帮我删除一个好吗？我也不知道为什么多出了一个我自己也不敢删除，怕删除错了，云服务器真的不是很熟悉，不好意思
问：www.mod2001.com网站不能打开了，麻烦检查一下，谢谢
问：你好，能不能回复一下呢?
答：您好，是否做过更改调整？现程序存在错误，请根据错误信息检查调整然后重启后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问宝塔可以装的软件吗？现在的可能我的网站用不了
答：您好，
非常抱歉,我司对宝塔面板并不熟悉,从官方了解看应该仅支持版本,如您程序需要在下使用则需重新自主搭建对应的环境使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以付费请你们搭建的环境使用吗？因为现在网站还不能使用，很头痛
答：您好，1、已经为您手动安装了，现在对应的站点已经重新创建，
问：不好意思我又不小心将网站搞坏了，要麻烦你们重新部署一下环境（需装tomcat6）余款中已转入200元供扣取费用。并请教我如果想重启或者暂停网站，用那一个方法比较正确呢？
答：您好，
抱歉，不清楚您具体调整了哪些地方，尝试为您调整，但是无果。建议您9点后回复此工单，将由之前为您搭建环境的技术人员进一步核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我曾经重启过,好像就不行了，然后我自己乱搞都不行，要麻烦之前曾帮我搭建环境的技术员重新帮我付费搭建，谢谢
答：您好，已经处理了，原因是您启动了宝塔的，没有启动我司手工部署的，我司手工部署启动的方法：
宝塔上不要对做任何操作,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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