问：打不开被跳转,打不开被跳转
答：您好，核实您当前网站应该有被挂马，如图 其网站首页的关键词等已经被修改，一般网站被挂马或跳转到病毒页面是由于程序存在漏洞被其他人恶意利用，可以联系程序商修复程序漏洞，优化网站结构 。
问：您好，辛苦帮忙撤销这个备案，我需要用沈阳锦创阡陌网络科技有限公司这个主体去备案。
答：您好，已撤销新增网站并恢复至上次通过状态；新域名可重新注册账户以对应主办单位申请备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：211 149 230 113这台服务器的。麻烦看一下
答：您好，监控视图查看9点前带宽占用高，目前带宽4M左右在额定带宽范围内，如您服务器上站点有开启日志，您可以检查下日志对应时间段是否某个网站访问量大造成，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个服务器就一个站点的
问：如果我升级到12核 4g 12m费用是多少
问：是不是就不卡了
答：您好，
升级配置可以缓解硬件资源不足导致的慢，但程序执行效率上问题导致慢，则需要优化程序。查看您服务器站点日志，您网站应该有投票活动，之前带宽峰值已经超过12M，服务器内存占用也较高，带宽建议升级到15M，内存升级到8G，cpu升级到12核，费用1693元。
如您只是短期做活动，可以在服务器管理-管理-弹性扩容页面增加cpu、内存、带宽。如长期都有活动，请在服务器管理-升级页面升级配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级到12核 4g12m吧
问：费用是1080对吧
答：您好，升级到12核 4g12m费用1074，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦帮忙给升级一下 这回没有电脑手机不能操作升级。余额已经冲上了
问：非常感谢
答：您好，已帮您完成升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦你帮我把此单位尽快审核提交至管局。客户这边有点着急，谢谢！！
答：您好，已反馈审核专员会尽快核实初审，请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，负责人已经收到验证短信，法人的还没有收到，是一起发的吗？还是法人的还要等下呢？
答：您好，查看是添加网站接入，此情况只会发送给网站负责人进行验证；请收到后在24小时内至工信部平台完成验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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