问：这台服务器不需要任何防火墙，使我们设计的一个靶机，请放行任何IP
,请关闭防火墙
答：您好，已经为您关闭，您可以在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–云盾处关闭。非常感谢您对我司的长期支持！
问：身份证号码有误，要如何修改。
答：您好，请问是审核中的模板还是审核通过的模板，审核中的模板等待审核拒绝以后可修改重新提交。审核通过的模板，只能重新添加模板修改。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模版实名认证提交了，需要多久通过，帮我催下
答：您好，已经审核通过了，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.happyonline.vip/index.php
答：您好，.user.ini影响删除了此文件，现在打开空白，查看mysql中没数据，请您导入mysql数据后在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照免费上云计划，请将127.0.0.1的时间转到127.0.0.1，由于127.0.0.1磁盘损坏，导致转移时间过长，127.0.0.1服务器也比之前的价格低，请适当延长到期时间，谢谢！
答：您好，目前核实127.0.0.1 服务器暂时不会关闭,请您尽快把vps上的站点数据迁移到新服务器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1就快要到期了，请将127.0.0.1的时间转移过去，127.0.0.1的数据可以不要了
答：您好，127.0.0.1 开通，到期
127.0.0.1 已调整为，多了一个月时间
127.0.0.1 已经调整为过期。
问：需要增加带宽！！！！
答：您好，请问需要增加多少带宽,请详细说明,核实服务器127.0.0.1已经过期,请及时续费后再通过服务器管理–管理–升级方式也可增加带宽的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求恢复备份
答：您好，
查看该服务器为高级快照服务,可通过服务器管理面板-云快照处将数据回滚到正常时间点的快照备份,回滚后再查看是否正常,
如回滚后数据正常,请务必将重要数据做好本地备份,然后检查服务器是否存在被黑的问题,如有异常最好做一次系统重装,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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