问：网站被挂码，挂码文件已被删除，请求解除锁定恢复网站的访问,网站被挂码
答：您好,
问：已经点击了我已处理/解除锁定，审核要多久呢？
答：您好，查看核实到您的站点非法信息并未处理，所以点击解除锁定后不会通过，请您联系程序人员对网站挂马进行清理，我司测试模拟百度蜘蛛抓取访问网站会跳转非法页面，模拟方式可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104，谢谢。
问：后台经常打不开
答：您好，
核实主机网络正常，测试访问后台附图，建议重启本地网络再试，异常时，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 ，以便协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yandytec.com, 服务器设置如下图，收邮件出现错误，请问应该如何设置
答：您好，imap方式测试可以接收，请您重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的设置是否正确？
答：您好，设置正确的，您那边重启试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机一键还原
答：您好，
非常抱歉,不太明白您的意思,请问您需要我司协助您做什么操作,清空当前主机数据还是恢复主机备份,
1:如清空主机数据可通过主机控制面板-文件管理进行操作,操作前先做好数据备份,
2:如需恢复主机备份数据可通过主机控制面板-备份与恢复里进行操作,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我的文件出现错误要删除重装
问：就是恢复主机的出厂
答：您好，
如需清空ftp名称为xacfb 主机所有数据请先做好数据备份(网站程序及数据库),确认备份无误后回复工单授权我司为您清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aspnet_client这个文件没有删除
答：您好，
已经帮您删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册 网站域名实名认证 老是提示 电子信息核验不合格
答：您好，核实您的证件是2018年11月28日新办理的证件，因第三方实名审核平台对于新公司的数据汇总需要一定时间更新，通常办理后7-10天后提交，您可过几天再提交试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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