问：我小程序提交后空白,我提交后空白
问：还有这个 还需要我们自己上传么？
答：您好，自主发布需要在开发工具上传之后发布审核使用，具体操作教程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2396，请您详细操作下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了，但是有问题哦，我小程序后台看不到
答：您好，1 请您核实清楚您小程序要先编辑好您需要展示的内容 2 下载代码包通过开发者工具去上传3 提交发布审核，通过之后在观察访问内容，请不要在开发者工具内预览效果，请再核实操作下试试哦，若需要我司代发布，您可提交对应收费工单类型，我司小程序代为发布操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么代操作
答：您好，请点提交工单–选择小程序问题–选择微信代为手动授权收费是100元,若需要我司处理，请充值之后回复此工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：国内虚拟主机可以用来备案和公安备案吗？腾讯云那边只有服务器或轻量应用服务器 才能备案，我也不知道咱这边怎么回事。谢谢。
答：您好，
我司虚拟主机是可以进行备案和公安备案的，国内空间或者服务器都必须要备案才能够绑定域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：上海 知识青年历史文化研究会网站，域名：shzqyjh.cn，因“鲤鱼洲应该是一座纪念碑一一为《那些年那些事》作序2”因敏感词被阻断，该文现已从服务器上删除，请解除阻断，谢谢！
相关网址:shzqyjh.cn
答：您好，
是您的站点的确存在挂马的情况，目前该域名已经暂时给您解除了阻止。
但是请您及时检查您的程序并将挂马删除掉，如果系统再次检测到存在非法信息的话会再次阻断访问的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站出现乱码，我在本地测试是正常。帮忙看看是不是你们的数据库版本过高
答：您好，
查看数据库内显示的已经是乱码,乱码和数据库版本关系不大,请核实下本地导出的sql文件是否正常,或将sql文件上传到空间这边查看并协助重新导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库文件在空间data下面，麻烦帮我导入一下看看
答：您好，
您指的是下的源文件吗,请在本地重新将数据导出为sql文件,将sql文件上传到空间这边协助导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只有源文件可以么？麻烦啦
答：您好，
重新导入还是乱码,但这边尝试将php版本调低到5.2后测试显示已经正常,请查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我就是需要5.2版本的
答：您好，
好的, php版本用户可以自己通过主机控制面板-php模式进行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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