问：我们收到主机有害的通知，但我们已经处理了，为何还发邮件,收到主机有害
答：您好，
请您再核实处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：【西维数码】豫ICP备号检测到网站备案信息有误，即将取消备案，若需保留备案号，请于前登录备案平台完成更新。详情：http://get.vip/eKNub3我中午收到了这个短信，麻烦提示下具体是哪些问题，我这边好做整改
答：您好，
a，请及时点击：备案信息–修改主体，修改为更名后的单位信息并上传最新的备案图片资料提交变更备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图，移动文件夹时提示权限不够，麻烦给处理一下，谢谢
答：您好，查看权限正常，当前重新重置权限，请重新访问再试，如果仍不行，请问是移动什么目录到什么目录，可以详细说明，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号：
贵司查到，服务器没了，请帮忙修复
问：我要是会，就不用麻烦你们了，我就看中你们的快照回滚，现在快照了，我想回滚也回滚不了
答：您好，
问：谢谢，我现在手动备份快照，不会在没吧
答：您好，
问：您好，显示我备案号失效，无法备案
答：您好，粤ICP备号在工信部beian.miit.gov.cn 查询已无备案记录，如备案号已注销，请点击：备案信息-删除所有信息将当前资料 全部删除后重新提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从360杀毒开始都不是我安装的，服务器好像又中毒了不知道为甚总是自动安装程序赶紧排查
答：您好，
服务器未见明显被黑 ，请告知需要删除那些软件，我司协助卸载 ，
请勿在服务器中访问或安装无必要安装的软件 ，
您也可以通过 控制面板–附图，进行卸载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：刚才宕机了，我重启了一下。突然发下后面几个图标自己出来的都不是我装的您再查看一下360全系列 什么杀毒 卫士 腾讯看图 后面这些图标都不是我装的，您给删一下
答：您好，
已经为您卸载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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