问：帮忙重启一下。,文件已经删除
答：您好，已经开启了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机过期删除kt0531
答：您好，业务过期一定时间如未续费系统会自行删除，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhuangsoso.co 一年！说我DNS异常？
答：您好，抱歉您的问题不太明确具体是什么问题请您详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法人脸识别，手机上没有切入，电脑上不方便，身份证原件不在身边，域名本身已经实名认证过两次了，资料什么都有，每次更改解析都要这样是否太麻烦
答：您好，
主要原因是从去年以来国家对诈骗问题的严控，给我们也施加了较大的压力。如果防范不力，会给我们带来很大的影响。因此我们结合大数据分析，对部分场景，要求用户使用增强人脸认证。
我们是严格控制的，只在极少场景使用，并不要求所有用户都认证，目的只是为了避免有用户使用域名进行诈骗。
您若不方便电脑完成，可直接用微信扫描此二维码完成即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我身份证不在身边，认证助手要是真扫脸认证还好，强制拍原件认证是不是不太体贴客户
答：您好，
您可提供身份证正反面拍照图片 5秒视频至邮箱，专员为您人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的，发完邮件后您可回复工单专员为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：发过去了
问：大概多久能处理好呢
答：您好，已为您审核通过，但是由于缓存原因，请您半小时后再设置解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统自动阻断
答：您好， 127.0.0.1 攻击大小:50216M,攻击机房封停480分钟
是攻击原因机房封停了IP，请耐心等待解封或考虑升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到已经没有相关拦截关键词，现在已经为您放行，请重新访问再试。
如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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