问：FTP(上传)用户名：
–ftp名:yuyicaiwu 绑定域名:www.
相关网址:yuyi0411.com,网站被恶意篡改
答：您好，我司 通过模拟蜘蛛抓取核实您的站点存在挂马问题，详见附图，针对搜索引擎挂马 ，需要进行清理，建议联系程序开发人员或 程序提供商进行清理操作 ，或提交正确的工单类型 ：【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理 ，我司协助进一步核实并协助清理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1出问题了 速度处理
答：您好，请问您是遇见了什么问题，请不妨详细说明一下，当前测试您服务器可以远程连接，而当前服务器后台白名单中并未绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费昨天已交请求开通[可查明细]
答：您好，
请联系
电话：
QQ：
为您核实并开通主机。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.102184.com/seo/dede
安装dede模版时无法新建新的数据库，好像没权限耶～
答：您好，
问：
答：您好，通过您的截图信息，建议您可先行参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 教程进行调整后再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程不了怎么弄
答：您好，核实到 15:48:36 您的主机遭受攻击 ，封停8小时 ，目前仍处于封停期 ，且暂无法提前解封 ，可参考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 或 https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp 选择我司的高防服务或升级至我司的高防机房，这样可提前是服务器恢复正常 ，同时可提高服务器安全性 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那过了8小时,解封了,服务器里面的域名要重新解析将域名做至s.gotocdn.com吗??
答：您好，由于遭受攻击，我司开启了百度云加速服务，需要解析至我司的二级域名 ：s.gotocdn.com 相关安防服务才可生效 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是说我里面的域名都要重新做别名解析了,以后要增加域名也是要做别名解析是吗?
答：您好，是的，以后域名解析都需要解析到服务器二级域名s.gotocdn.com上,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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