问:您好,收到漏洞补丁升级后,我司服务器设置自动更新后,点击检查更新无反应,也不知是安装了还是没装,望解决
,检查更新启动不了
答:您好,请您提供下服务器远程密码,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
问:
答:??您好,我司已电话联系,您重新提供的密码:********** 还是无法登陆服务器,如忘记密码,可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码,或我司为您修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!?
问:您好,
答:您好,已提交并反馈专员,会尽快核实处理,请注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:手机访问页面怎么添加首页 登出 顶部现访问是没有返回到首页怎添加
答:您好,您这个是什么页面,我们查看您账号下有一个云建站和虚拟主机,打开都没看到是您截图的界面,如果是云建站,经我们测试,在首页点这个按扭进行注册,是可以正常返回首页的,请核实,若并非您的问题,请您详细描述说明,提供必要的业务详细,如域名、链接地址等,非常感谢您长期对我司的支持!
问:需要在这页面添加个返回首页键
答:您好,经测试,在首页点这个按扭进行注册,是可以正常返回首页的,您可以测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:字显示不完整 怎么编辑
答:您好,请问您当前截图是云建站什么页面位置,当前查看您会员名下的云建站首页中并未您当前截图中的导航栏,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程桌面无法登录,显示内部错误,请尽快解决
答:您好,查看到是对应的远程登陆服务卡死,重启对应的远程服务,现在可以正常远程,附图。请重新再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器经常连接中断,导致网站无法访问。每天需要重启十几遍才行,你们登录查看一下服务器的事件记录表,帮我 看看那么多警告和错误的原因,排查和解决一下,谢谢
答:您好,5月17日存在内存 不足提示,核实到财务记录 ,在5月17日 17点后进行过 内存升级 ,那在内存升级后是否仍存在 异常,若有,且进行过重启 ,能否告知我司几次 重启的大概时间段 ,我司通过日志进行比对分析 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我已经把内存升级成了6G内存,但是还会出现这种状况,服务器远程连接不上,网站无法访问等等,每次想都需要重启,每天要重启十来遍,麻烦帮忙查看和解决一下
答:您好,这边查看日志核实到占用的内存较多,如图:
建议参考:://www.cnblogs.com/yum777/p/.html设置的参数,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮我设置一下,我不会设置,要是会的话也不找你们了,我都升级6g内存了,还是提示不足,你们帮我设置,谢谢
答:您好,
日志核实和http 服务都占用了较高内存,尝试调整参数,目前核实本身占用不高,请观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
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