问：这只是一个测试网站 不知道是哪里的错误 应该是的错 但是别的网站都正常！,有一个网站打不开
答：您好，访问站点报错：，这是的报错，说是访问的页面不可用，建议远程登陆到云服务器，核实的站点配置信息中的网站根目录，核实根目录下文件的权限，请知悉
如需这边代为核实，请提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 老师
麻烦帮我把腾讯企业邮箱解析下,谢谢
腾讯企业邮箱要求设置的MX记录如下：邮件服务器名：mxbiz1.qq.com 优先级：5邮件服务器名：mxbiz2.qq.com 优先级：10
答：您好， 这里是可以一键设置解析的,现在查看您已经设置,请等待生效即可,谢谢
问：请帮忙检查核实一下服务器是否有病毒，或被攻击。服务器带宽占用一直过高。
答：您好，查看到是服务器对外发送流量较高，查看到是主要是udp，查看到对应的对应的dns服务，请核实是否是您在服务器上安装的dns服务，如果不是，说明您对应的服务器被黑。
可以使用对应的安全软件进行查杀一遍，推荐火绒软件，如果仍不行，建议将对应的数据备份到d盘，然后选择保留数据重装一次后在进行恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好, 老师
腾讯企业邮箱要求设置的MX记录如下：邮件服务器名：mxbiz1.qq.com 优先级：5邮件服务器名：mxbiz2.qq.com 优先级：10
答：您好，已经添加上，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，查看您的备案申请已在 上报到管局审核，现在管局审核中，无需再进行修改，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： sun-6.com gw.gohivip.com flowerwg.com账号下的建站，全部崩了，好多都无法正常打开，请排查原因，尽快恢复
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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