问：http://www.sanmaophoto.com/index.php?everyday.html,数据库连接异常
答：您好，我司查看页面提示信息，数据库缺少sun_article_items数据表，我司查看对应的数据库中没有数据表,请您检查网站结构环境，或联系程序商为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以恢复到之前的数据吗
答：??您好，我司查看您的服务器有和凌晨备份数据，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载备份盘数据，然后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 分配磁盘，查看备份盘中是否有数据可以恢复,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：这两天的备份数据也有问题
答：????您好，已电话联系说明，查找到服务器127.0.0.1有一次备份数据，请尽快在今天内确定是否需要恢复，避免备份被删除，如需要恢复备份数据，请您充值费用980元，如有疑问可以拨打我司电话转8257,非常感谢您长期对我司的支持!???
问：我们账号比较老，以前没有设置过微信账号，系统默认添加了一个不知道什么的微信账号。因为误操作，打开了微信二次登陆验证，导致平台无法登陆，请取消该微信认证，让我们可以重新接入微信。
答：您好，已为您取消二次验证，请登录后自行取消绑定并重新绑定新的微信号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直显示 身份验证失败
没有文件管理 ，保护 等都没法用，空间问题，换个稳定的吧，收费不合理！
答：您好，抱歉，可以打开了，之前是您设置的FTRP密码太长且有特殊字符，现在调整同步了，您再打开试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服好：本人需要域名的文本证书，而现个人后台域名管理处只有图片证书，请客服告知文本证书如何获取，谢谢！
答：您好，我司域名证书均是图片型，并没有提供文本证书，请您详细描述一下或告知您需要“文本证书”用于什么用途，以便我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该文本证书将用于服务器上宝塔控制面板安装微擎程序，没有域名文本文件将无法建设网站，所以还请客服协助解决一下，谢谢！
答：您好，搭建网站的证书是SSL证书，请您访问 https://www.west.cn/web/ssl/ 进行申请证书，然后到宝塔配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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