问：www.china-gwas.com,网站突然打开异常
答：您好，
您那边是否做了调整,当前测试网站可以正常访问,请刷新测试下,一般500错误是程序内部错误,可能是程序代码,伪静态规则有关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：特别的卡 一直连接不上 连接上了 根本动不了 比之前买的800块的还差劲
答：您好，查看到服务器远程正常，请问您反馈的是什么操作卡，无法连接，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作的话 大概五分钟就静止一次 无法动弹 需要重新关闭 在连接才可以。
问：就是会变成这样
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟到服务器ip
问：是这个吗？
问：其他账号使用正常 没有问题！
答：您好，为您更换到和当前账号下其他服务器相同ip段，新ip是127.0.0.1 ，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很卡 我当前账号下的那个服务器没有再用 所以不知道能不能用的 可以重新给我换个ip吗？127.0.0.1:
答：您好，您本地实在台湾吗 ，看到您提工单的IP是台湾的IP ，台湾连接大陆内的电信线路不排除存在延迟卡顿的问题 ，核实到您的名下之前有一部服务器 127.0.0.1 请问下这台服务器您本地连接效果怎么样呢 ，如可以，建议您都可以使用香港cn2的 服务器 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港的那个可以之前用的好好地 所以现在只能用想干的吗
问：所以现在只能用香港的吗？
答：您好，您本地是台湾，您可以远程到香港服务器上，从香港服务器在远程到211.149这个服务器，相当于使用香港线路做跳板方式.
211.149地址是国内线路，国内访问和管理是没问题的，但您本地是台湾，因此请使用上面方式管理服务器试试，谢谢
问：127.0.0.1，在后台状态维护中，使用重启功能后，转态依然没有改变，一直掉线
答：您好，
127.0.0.1主机状态正常，没有维护的情况，控制台看服务器卡死了，协助重启后正常，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问香港主机能备案吗
答：您好，香港主机不支持用于申请网站备案的，若需备案，需先升级为内地机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问需要怎么升级
答：您好，若您是在我司直接购买的香港主机，可在虚拟主机管理 ，点击：升级操作；
您也可以添加售后客服qq协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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