问：网站重置权限之后，第二天继续无法打开，请排查原因,网站同步失败
答：您好，
3.如果第二天依然出现问题，请先不用操作，并提供一个域名我司核实网站具体错误。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在香港机房自动开通失败， 无法自动分配IP，库存不足。 请联系在线客服补充库存，谢谢！强烈推荐购买弹性云主机，新一代产品，稳定性更高、性能更强，库存充足
答：您好，已经为您调整，请重新购买再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙看下虚拟主机的转发是否正确，转发地址为tjtoc.cn/无法访问，麻烦帮助转发
答：您好，查看到已经转发成功，可以正常访问，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用了优惠码，怎么出售域名
答：您好，域名lygj888.cn注册时使用了10元优惠券，若需要出售需补齐优惠券差价。确定出售，请充值足够的余额回复工单“补齐域名lygj888.cn 差价，确定扣款”，我司即可为您办理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：补齐域名lygj888.cn 差价，确定扣款
答：您好，已为您扣除差价，解锁域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连上之后没有数据库
答：您好，
查看您当前账户下有一个虚拟主机,目前是暂停状态,请具体说明下您遇到问题,如有操作步骤和报错请提供下具体截图以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在好了。有个新的问题。就是空间里面有一个web.config 这个文件误删了。如何恢复
答：您好，查看到是新购买虚拟主机，还没有第一次备份，无法通过备份进行恢复，请核实您本地是否还有相关备份，如果有请尝试恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，十分抱歉，当前查看到php7.2执行程序存在异常，为您调整为php5.6，当前可以正常访问，附图。
问：您好，备案好了没？
答：您好，查看您的备案是4月10日提交管局审核的，截止今天为8个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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