问：,图片不显示呢
答：您好，验证码文件被篡改了，已经处理，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：4.20这天发现网站打开比较慢，查看后发现有带宽跑满的情况出现，我们这边想查看一下访问日志，但是日志现在比较大，能否帮忙提取出来
答：您好，已经为您分割，路径放在了/home/web_logs/nginx下，文件名是log.log，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这个公司杭州瓯铬瑞贸易有限公司提交备案，一直收不到工信部的核验码怎么办，拦截和正常的短信里面都没有，已经好几天了，从工信部重发，提示没有待发送的短信，怎么办呢？ 备案现在提交不上去
问：您好，备案一直在接入商已审，待上报管局的状态，工信部的核验短信，就是收不到
答：您好，如多次操作您均无法收到短信验证（建议查看手机是否设置了短信拦截），则只能更换手机号码进行备案申请尝试提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么更换手机号，现在已经是审核通过，待上报的状态
答：您好，备案已退回，请更改手机后及时提交，以便为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，换了手机号了，还是收不到核验短信，怎么解决呢
答：您好，1，您的资料尚未提交至管局审核，工信部目前还未发送验证码；
2，资料会明天进行电话核验，请注意保持电话畅通以便核验后为您提交至管局审核，提交至管局后工信部会发送验证码进行短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前也是这样了，都这个状态3-4天了，还未提交至管局，为什么这么久了还未提交至管局审核呢？
问：您好，为什么会这么慢呢？好几天一直不上报？ 我还以为是我验证码一直没有收到，没有验证，耽误了呢？ 才换了手机号又重新提交了备案。。。。。。。
答：您好，一直未能提交是因您原填写的电话核验未通过（一直提示通话中），备案资料无法提交。更换号码后我司还是会重新拨打电话做核验，请注意保持电话畅通配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，审核速度太慢了，加急一下吧？若是因为电话没有打通，请问打了几次了，什么时间打的？
答：您好，1，已优先为您加入电话核验中，预计今天会进行电话核验（具体时间不定）；
2，一天一般会打两次，第一次如没有人接会先发短信通知客户，然后再拨打第二次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天加急一下，给审核通过了吧，我这个客户直接烦了，第一次提交了3 4天，不给审核，不发短信，第二次换了手机号，又没有通过，这都快折腾了一周了，结果连初审都还没有通过，我客户之前是在其他服务商做的，当天都给提到管局审核了，客户现在很生气，要投诉了，现在手机号已改，麻烦加急一下，尽量今天通过一下
答：您好，核实您系统内填报的手机“”我司连续两天拨打均是提示通话中，无法正常接通，请核实是否设置了拦截，此需要保持电话畅通，本人接听并配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你们拨打核实电话的号码是多少，我让客户留意下，手机是一直都可以打通的，没有设置拦截，麻烦今天安排下备案核验，我让客户拿手机看着
答：您好，我司拨打的核验电话：，核实再次拨打该手机“”仍然时提示正在通话中，无法接通，请核实，注意保持电话畅通，注意接听，配合核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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