问：lfyyyy.com 还是打不开
,网站打开不了
答：您好，调整了白名单设置，已可访问了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lfyyyy0316.com 这个的没好呢
答：您好，为您调整了白名单，问题在于域名在其他服务器提交白名单，需要先取消掉之前的记录，再在新服务器中提交白名单才可正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这怎么处理？
答：您好，查看是由于对方spf记录配置不正确导致验证失败邮件无法接收，spf验证能有效杜绝垃圾，伪造，钓鱼诈骗类邮件所以默认是开启的。建议联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
若确实不便设置可先将对应邮局域名加入白名单再试，或用登录web管理面板-邮箱管理-反垃圾设置处关闭spf验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录系统后，你们要求实名认证？ 不是已经绑定 身份证号码了吗。
我的账号 vcen，姓名：张先生。。现在姓名变更为：张滔， 都是我本人，请问该如何操作。
答：您好，需要提交新的实名认证，请您通过微信扫描二维码按提示进行操作即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我扫过了，微信提示：姓名张先生，身份证姓名：张滔，不符合，请联系客服。
答：您好，已修改，请刷新后重新提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主体已在阿里云备案，如果备案转入到贵司后，阿里云的备案会不会注销
答：您好，如果您对应的域名顶级域名和www域名使用的是我司空间， 将备案转入我司待转入成功后可以子啊阿里云平台操作取消接入即可，如果需要对应的阿里云备案接入，不取消即可，一个主体是允许有多个接入商的非常感谢您长期对我司的支持!
问：说是被攻击封8小时，8小时满了也没解封
答：您好，非常抱歉,已经申请解除封停,现在可以正常访问了,建议联系QQ 把服务器升级为我司高防线路的服务器,能抵御大流量DDOS攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
