问:安装失败
SQL成功110句/失败2句
错误信息: size too large. The size is 767 bytes.
Index size too large. The size is 767 bytes.,处理一下,谢谢
答:您好,
虚拟主机不支持修改相关默认参数 ,请调整数据库语句 ,或请使用独立云服务器 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:域名有企业邮箱,不带www.的不让解析别名,显示冲突,这个怎么破?
答:您好,请您提供具体域名,以及您需要解析的具体解析值,以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.jshaohua.com
这个解析没问题,
jshaohua.com这个我解析别名显示与TX记录冲突
答:您好,若解析冲突,您可设置A解析指向ip 地址127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问:解析了很久了,访问的还是老网站
答:您好,
问:zhongrongvip.gotoip11.com,我们这个虚拟主机到期了,需要续费,但是找不到了。
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:什么时候到期的呢?怎么没有提醒啊
问:这个是在我们的 账号下吗?
答:您好, 核实到期时间为 ,是此账户购买的空间 ,
有通知的,附图 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:哎。麻烦帮我们按照880元的做一下嘛。谢谢
答:您好,查看余额不足,请确保账户余额足够后回复此工单 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:充值了
问:请问处理了吗?
答:您好,已经处理,请核实。
问:因为,这个文明网是政府单位网站,结账比较慢,2月2日到期,已和文明网取得联系,我方发票已开,并发给了这个单位,但是钱报下来,可能需要几天,故申请延期1个星期,是否可以。
答:您好,经向公司特殊申请,已延长7天时间,到到期,请这之前进行续费。
问:谢谢,我方尽快催促
答:您好,不客气,非常感谢您对我司的支持!
问:同一个域名,可以解析 两个
问:这个是我想要解析的, ping到了 另一个服务器了,这个bug
问:在排查问题吗,我可以删除了吗
答:您好,非常感谢您的反馈,因有部分用户有多台服务器, 需要此类轮巡解析到不同ip 地址,所以这不是bug ,若是您不需要此类轮巡解析,可以删除或者暂停其中一条解析记录即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那这个,应该,经最新的解析为主啊,
答:您好,感谢您的建议,我们反馈技术人员。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/