问:服务器卡卡的,服务器卡卡的
答:您好,核实到站点访问正常,且速度较为理想,建议可尝试重启本地网络后再试访问 ,或告知您指的卡 是具体操作那部分内容 或 浏览站点的那部分页面 ,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我想把域名转出,结果点错了点成了“过户”。
现在想转出,却被限制60天后才能转出,麻烦请取消一下。
答:您好,请问是什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,方便管理,若您是在域名管理和使用上有任何问题,可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天我续费2800元,不知道有优惠卷,现在还可不可以使用88折优惠,或者可不可能退费处理,重新续费
答:您好,您账号下的88折优惠劵今晚12点到期,您目前还可以使用88折优惠劵,建议您再续费一个月,使用88折优惠劵。因为双11的活动一年仅一次,错过只有等到明年双11才可以享受续费优惠了。
问:请问可以退费不
答:您好,抱歉目前无法受理,优惠券即将到期,建议您使用优惠券再行续费,服务器可长期使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:买第一个时候没成功扣钱了,又买了一个,多买了,能不能退一个
答:您好,抱歉给您带来不便,您买的域名是比较便宜的优惠活动的价格的。
因为删除域名本身涉及10元手续费,对您来说不划算,建议您保留自己使用,或发布域名拍卖:管理中心-域名交易-我是卖家我要卖域名处发布出售。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:5折券不见了
问:5折券没用 就不见了 什么情况啊
问:活动马上结束了
答:您好,产品未结算优惠券在占用中,目前已为您刷新,请重新结算使用优惠券即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器的时间,久了会自动比真实的事件慢10分钟,请问可以如何处理?只能手动同步时间没法自动嘛?
答:您好,
为您设置了一个每十分钟定时同步时间的任务。您这边保持观察下 呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/