问：禁用HTTP 功能,处理一下文件
答：您好:
请参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1173 非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站被挂马 后封锁 要求解锁 里面有4个木马清除不了
答：您好，
是否需要协助删除，请回复确认下。目前权限已调整了，也可自行操作, 重新对应文件权限可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以你们帮处理一下 因为刚才我删了一下 删不掉
答：您好，
已协助解锁，请5分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：500k传输了近几分钟
答：您好，
请现在试下，若还有有异常，请反馈本地ping 127.0.0.1 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此问题多次反复出现，工单号：、，我们的空间没有问题，为什么解决后第二天还是有问题，联系电话：，请加急处理
答：您好，
查看您反馈的是 主机,无法访问和主机空间超标无关,查看该主机在 已经过期,请核实并尽快进行续费,续费后即可正常恢复服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我朋友www.tebogg.com域名，没有通知他域名，帮我查下，这域名是否在贵司西数注册名下？
答：您好，
核实此域名是在其他公司注册的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个主机能帮忙恢复一天，我把数据备份到其他服务器里，谢谢
答：您好，抱歉主机过期无法开启，请您尽快联系QQ： 续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有空间文件管理都进不了网站根目录
答：您好，
您也可以退出登录我司网站后台重新登录，然后测试看看进入文件管理看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢
答：您好，
客气，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
