问：网站经常打开缓慢。是不是 请求超时。无法正常工作。是不是 你们机器问题呀？,网站经常打开缓慢
答：您好
问：执行完毕
wansheng.xyz: 此域名禁止拍卖(预订域名45天内不能拍卖，解除日期为 wansheng.xyz
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查看出售中的域名
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答：您好，查看您是购买的过期竞拍的域名。过期竞拍域名需为原所有者保留优先赎回权，故预订域名45天内不能拍卖，解除日期为 。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部要求添加备案号，我们不会操作，请求公司帮我添加
答：您好
添加备案号，请联系帮您做网站的人士为您操作一下，若需我们协助您添加会涉及到100元的费用,请充值后提供后台完整登陆地址及账号和密码我们添加,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是FTP 这个吗
问：FTP(上传)用户名：
服务器用来挂协议 希望可以协调解决一下服务器IP问题
答：您好，
1.请使用业务账户提交维护工单类型 ，并请详细告知如何测试无法使用方便我司测试并分析原因，
并请提供服务器ip 远程登录账户;
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：正常使用，为什么会被管理停止
答：您好：
您名下未查看到管理员停止的业务，请提供您的业务名，以及相关停止说明页面截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这是云主机默认安装的软件，有什么作用。能删除么，安全狗说是病毒
答：您好：
这是FTP服务，请勿操作，以免造成FTP服务异常，建议添加到安全狗白名单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的代理平台解析地址是多少？
答：您好，您是指独立的解析控制面板吗，www.myhost.net 是这个地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对，是我代理你们的网站制作商城的解析地址
答：您好，不太明白您指的什么，请您具体一点，提供截图、链接等信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商的网站商城的域名解析地址，因为前段时间备案的缘故，我把解析记录删除了，现在要添加进去
答：您好，已经和您电话联系。查看域名解析记录日志，您以前的地址是hzg518.7.az.faidns.com。请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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