问：你好，给个邮箱我发压缩包给你帮我上传下谢谢,给个邮箱我发压缩包给你帮我上传下谢谢
答：您好，请您将压缩包上传到第三方平台，提供下地址，我司为您上传到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们这边虚拟主机通过FTP多上传不了，你还是给个邮箱我发邮箱给你吧
问：本地自己解压多无问题，上传FTP压缩包有错
答：您好，这种可能是没上传完整，您可以用 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 代理方式上传试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.czhjbp.com 这个空间，到期了，问一下，数据保留几天会清空？
答：您好，
一般会保留一个月时间，若要继续使用，请尽快办理续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直无法过户，模板已经建立
答：您好，很抱歉，核实您账号的下的com模板尚未实名，请上传对应所有者证件进行实名，待实名认证通过后方可操作过户；
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：蒙传cn
问：已经更新 蒙传cn
答：您好，我司已经审核并上报至上级，请耐心等候。实名审核一般1-3个工作日左右,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是你们网站的钻石代理商，我的网址是 www.kaierwei.cn，为什么网站天天会出现进池问题，打不开的现象呢，咋回事，
答：您好，已调整恢复,并为您的站点调换了一个站点池,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好想咨询一下，贵公司的免费赠送的邮箱，以及企业邮箱1、是不是都需要有自己的域名？2、域名如果没有备案，是否能使用？3、我如果使用邮箱，发送用户的注册等信息时，你们的要求是不能过于频繁的发送，有没有比如1分钟内10封邮件等量化的数值。
答：您好，1.我司邮局都需要有自己的域名。
2.未备案不能直接访问，可以用等来收发。
3.我司不允许群发垃圾广告等邮件，系统会根据发送频率等自动判断限制，并不针对几分钟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2.未备案不能直接访问，可以用等来收发。
这个不太明白，不能直接访问，但是可以收发，感觉矛盾啊
3.我司不允许群发垃圾广告等邮件，系统会根据发送频率等自动判断限制，并不针对几分钟
发送频率过高但不是群发，有可能出现，高频率的对不同邮箱的发邮件处理。这是否是允许的？
答：您好，未备案的域名只是不允许直接网页访问邮局，可以用等软件来收发邮件的。邮局系统每天会根据发送频率来进行自动判断，发送数量过多则会暂停发信功能第二天恢复。正常的发信一般不会受影响，只是针对发送数量过多的才可能被系统限制，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，明白了
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
