问：loongdi.net 不能发信 我是用他来发代理平台的邮件的 结果一直发不了 网站直接超时死了,不能发信我是用他来发代理平台的邮件的结果一直发不了网站直接超时
答：您好，我们测试可以发送的呢，您是不是配置不对呢，建议把配置截图发上来分析下。
问：bojmc.com这个域名做永久跳转到www.bojmc.com 注意（本服务器上有二个网站的数据，千万别高错了）
答：您好，
已帮您设置，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：流量异常，一个普通的企业网站，怎么会产生这么高的流量？
我公司在业务检查中发现您在我司购买的云峰A型(FTP用户名:**********,域名)访问量较大. 您可以登录到我司管理中心>业务管理>虚拟主机>管理，来查看您网站的流量，访问统计和访问日志。
您的站点是云峰A型，额定流量是25G/月，而该站点本月的流量已达143.15G 。因为您的网站流量已经严重超标，根据您与我司在线签订的虚拟主机租用合同以及我司的“网站超流量的处理规则” http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=698 ，我司将于48小时后停止您的网站。
答：您好，原因是您程序被挂马有跳转导致的，从百度首页点击进入网站是一个异常网站，同时站点搜索关键词也不是和您网站内容相关的
程序根目录下有木马同时首页内容异常，访问统计中记录了流量主要是图片消耗，怀疑应该是程序上被挂马导致的访问异常，建议是清理后再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买了你们这的域名
但是转出有提示这个
操作失败（该域名最近发生过账号转移，为保证安全，暂不能使用立即释放功能，请等待自动释放，释放时间为转入命令提交后的第7天）
你们转出有短信验证和问题验证，这样就很安全了，为什么还要限制
如果我让原所有人提交工单，说明交易没有问题，是自己卖的，同意转出 可以给我马上转出吗？谢谢
答：您好，十分抱歉，这个限制是系统安全锁定了的
您可以让原所有人提交一下工单，我们去为您尝试申请解锁一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经让原所有人提交工单了，谢谢
答：您好，已经处理，域名已释放，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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