
问:我刚刚购买了国内的虚拟主机想绑定域名测试但你们说国内的虚拟主机不能绑定域名,所以申请更换香港的虚拟主机试用测试,麻烦尽快处理,更换虚拟主机
答:您好,如果测试网站,可以使用http://zhang.gotoip2.com/ 测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天下午靠近5点做了什么策略设置,之前用账户扫描发送邮件都正常,现在就是时好时坏,应该被限制了
答:您好, 没有调整,查看您其也工单反馈是由于扫描发送的发件人不符规范有被拦截,建议您检查调整下相关配置使用正确的符合规范的发件人地址再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名解析已经启用,但是子站www.hnylstone.com还是无法访问。
答:您好,检查域名没有解析呢,请您到域名管理处做cname解析到hnwhs5188.gotoip1.com,等待解析生效之后再测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经设置过别名解析了,也等了10多分钟,还是无法访问,所以才提交的工单。
答:您好,
查看还是没有生效的,请您联系域名注册商排查下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,现在网站可以访问了,只是只能用移动端访问,PC端访问还是打不开。
答:您好,
检查pc也是可以访问的,您这边可能是解析还没有稳定,可以晚点再测试。或者尝试清理下浏览器历史记录重启浏览器访问试下。
若还是不行,请提供下ping www.hnylstone.com的截图。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:捆了临时域名,显示
答:您好,已经重新同步站点配置信息后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经做了域名过户 麻烦审核的时候看一下是否过户成功 还有无其他需要整改问题 再给客户发送验证短信 避免重复验证多次 不好跟客户交代 谢谢
答:您好,
1.目前在工信部域名库核实上报的域名信息还未更新;
2.若已在注册商处修改所有者过户,请联系注册商将最新的域名实名信息上报工信部域名库更新,一般上报后2-3天可更新;
3.域名实名信息与备案单位或法人信息需一致;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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