问：变更机房路线现在不能访问，请解决一下，非常着急,换路线网站打不开
答：您好，更换服务器,但您域名还是指向到旧服务器的,请检查修正您的域名指向,修改指向到新服务器上并等解析生效,谢谢
问：www.zhkpr.com，因为域名纠纷，想要查询域名所有权是否在成都中科普瑞净化设备有限公司名下，谢谢
答：您好，是的。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264进行找回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,此网站空间到期,想更换另一个空间,麻烦开通临时权限让我们下载下数据库
答：您好，请下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,网站程序我已打包好,刚试FTP连不上,麻烦帮我也下载下,谢谢
答：您好，ftp测试可以连接，请提供无法连接报错截图我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：商标怎么注册，提交信息过后你们审核要通知才付款吗？
答：您好，付款以后进行审核，请先提交到付款状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wm.lve3.cnshop.lve3.cn服务器正常，域名也正常的啊
答：您好，检查您的域名没有备案，请到备案平台https://beian.vhostgo.com/。注册账户，备案后再添加白名单后测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站授权书是 提供网站的负责人信息，还是 需要验证网站的真实性！
答：您好，授权书请参考：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：部署需要哪一种类型的主机，现在的虚拟主机行不行？
答：您好，如果您要作为服务端,虚拟主机是不支持的,需要用云服务器,如果您是做客户端连接其他服务端是可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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