问：这个要怎么处理，不会弄,收到你们发的邮件
答：您好，
可登录我司会员管理中心，附图：、。通过《查看详情》可看到具体情况，如已处理完成，请您点击《我已处理》。非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己不会处理怎么办
答：您好，
根据您提供的信息，进入服务器。检查到您未使用环境，您可以忽略此问题。按照上述流程所示：点击《我已处理》即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，个人承诺书怎么写，有模板吗？
答：您好，
1.承诺书无需手写上传；广东个人备案应承诺：本人已履行网站备案信息当面核验手续，承认网站备案信息和核验记录真实有效，承诺本网站是个人网站，未含企业、单位等非个人网站的信息，承诺网站备案信息一旦发生变更，将及时进行更新，填报虚假备案信息、未履行备案变更手续、超出备案项目提供服务的，愿承担关闭网站并注销备案（列黑名单）等相应处理；
2.需注意的是：备案成功后我司以及管局会再次复查网站，如是网页打开超出个人备案范畴，会有关闭网站并注销备案（列黑名单）；查看您的备案资料已经提交，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：上传程序打开错误www.hebcl.com网址
答：您好，站点配置文件错误，如图：，将web.config注释后，再访问报错找不到文件，如图：
请将缺失文件上传后，再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，附件材料怎么上传？需要上传什么资料？
答：您好，广东 管局要求身份证所在地非本 的个人备案，需提供居住证，附件材料处您请重复上传居住证后提交备案申请即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，提交了，你看一下可以么？
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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