问：你好 我想问下 我这个客户的域名啊 挂在了别的公司的营业执照下面备案的 备案的是在另一家网络公司 那边不给删除备案操作我收到邮件 我这里也就这一个域名备案有问题 现在的情况是我要如何操作 有没有别的办法啊（shanghaipeople.cc现在是挂在上海中立公司下面备案的 但是我却操作不了 如何能把这个域名备案注销了 然后我在进行备案啊 或者还有其他什么方法可以不需要这样操作直接可以弄得）,我想问下我这个客户的域名啊挂在了别的公司的营业执照下面备案的备
答：您好，1.若非真实主办者名义备案，无法获取其主办者证件等，是无法转入；2.若原备案主办者不协助删除注销，可以域名所有者名义，向所在 开始，备案需进行域名验证，cc后缀未取得资质，现暂不支持备案，所以注销后暂无法重新备案；建议此域名使用免备案的香港主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ksrxst.cn
luybqt.cn
pgeefy.cn
hwdwva.cn
iqnhql.cn
hgsnkz.cn
qbdklf.cn
rjfwou.cn
euvxwh.cn上传白名单成功，可以ping通，但是无法访问
答：您好，非常抱歉，核实白名单队列较长生效较慢，请您过1-2小时再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎样设置A,CNAME,AX这些记录，ip地址是什么？
答：您好，域名解析设置,请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 进行设置.若是使用的我司虚拟主机服务器,请将域名做cname别名解析到虚拟主机的解析别名地址使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有网站打不开
http://fuke.0668gzxh.com/出现这个 麻烦处理下 是不是白名单错误
答：您好，
fuke.0668gzxh.com 这个域名是专科医院网站，所以请必须要将域名别名cname解析到我们提供的免费二级域名上。
否则将无法正常访问，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么没接到通知 ，就直接给停了
问：lp.qyxdyy.net 这个不是医院网站 也打不开
答：您好，
如果您云主机IP对应白名单中存在专科医院网站，就必须使用第三方cdn服务降低被攻击的风险。
所以白名单中的域名都必须别名cname解析指向到免费二级域名上，等待生效才能够正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：0668gzxh.com 这个站域名的二级域名都解析了二级域名fuke.0668gzxh.com还是打不开
问：
答：您好，
fuke.0668gzxh.com 已经是可以正常访问的，请稍后15-30分钟左右测试一下看看是否正常。
另外tas120.com 这个域名是被百度云加速也列入了黑名单，所以开启接入会失败无法访问。
您可以考虑将这个域名到360网站卫士那边官方去开启防护，回原地址填写您的IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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