问：3gs.wcpfyy.com这个域名，服务器能打开，前几天也能，为什么突然就打不开了，用的是别名解析,这个域名服务器能打开前几天也能
答：您好，帮您重新推送了域名，请重新再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：性能指标能不能把RAM监控加上
答：您好，抱歉，已经向上级部门反馈此建议，目前性能视图只能监控带宽，IO和cpu，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在贵公司托管，能否提供一份，托管合同或者托管协议。网站做等保必须需要。
答：您好，感谢您选择西部数码的服务，已安排销售经理处理qq： ，您可以直接联系她协助您签订合同,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦帮我看下这个域名模板是啥原因拒绝的呢 谢谢
答：您好，系统中实名添加证件号“64”和证件上号码不一致，您请重新创建后，提交正确的实名信息。
问：网站打不开了，主机控制面板里显示器 因备案鲁ICP备号未复核被暂停,请在主机管理-主机状态设置中自行开启网站访问我需要怎么做？
答：您好，
问：您好，这个域名网页打不开cqcycc.com，怎么更改它的备案号呢
退回原因:备案成功的域名请开启访问，网页内容需与备案主体相符，网页首页下方需要放置正确的备案号并要点击备案号即可直接跳转至工信部网站www.miitbeian.gov.cn，请设置后再提交备案
答：您好，查看您是重庆的备案，重庆管局明确要求原备案成功的域名必须开启访问且符合要求，请及时开启域名访问，如需在网页上放置备案号，可让给您制作网站的工作人员协助您添加并设置跳转到工信部网址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名是在啊里云购买的，空间是在这台服务器上的。
答：您好，内部解析还未生效，请您过20分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dabacts.com，这个域名绑定的时候提醒已经绑定过白名单，这边已经确定已经删掉了之前的绑定，现在还是一直提醒，麻烦解决下！
答：您好，请您先将域名解析到您需要绑定的主机上，然后联系我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经别名解析了，麻烦看下！
答：??您好，我司已做调整，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：www.njgold.com，这个域名也是一样的情况，也需要你们处理一下吗？原来的白名单已经清除，解析也换成最新的。
答：您好，我司已做调整，请重新绑定域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还有很多这种情况，需要都发给你们处理吗？
答：您好，若提示已经绑定过主机,或服务器,请先看下这些域名是否在您账号下的主机服务器绑定.若是则可以自行取消后再添加绑定.
若不是在您用户名下的主机服务器,请先将域名解析到需要使用的服务器上,然后反馈核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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