问：网站主要是推广展示使用，而且 域名加了 百度云节点 应该不会暴露ip 目前还不清楚被攻击的原因 ,网站主要是推广展示使用
答：您好，
容易受到攻击的域名推荐购买我司硬件防护 ，
问：
你好主机时间有问题了吗？？？ 我的网站限时突然加载不上了！！！！！！！昨天还好好的！~
答：您好，抱歉核实有一分钟的时差已同步，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我修改了新域名持有者信息，还是显示原来的域名持有者
答：您好，??xao2.cn 查看域名已模板过户为注册人“邱满俊”，请核实。
问：帮服务器数据恢复到2018年8月21日之前的！
答：您好，我司查看最早一次系统盘备份 1:16:24
建议您开通高级快照服务，开通后直接可以恢复，否则需要我司手动为您恢复收费200元，高级快照服务是10元/月 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经开通了，怎么操作，你电话多少，我想电话咨询下你！或者你打我电话
问：确定恢复，。8月21日之前的数据！
答：您好，已为您恢复 1:16:2 数据盘备份请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度搜索出现php探针2014这个记录，但网站程序里面并没有该页面，该记录显示了服务器的相关信息，一定程度上影响了服务器的安全性，已提交过工单请求处理，但是处理之后还是没有解决问题。
答：您好，核实到该站点开启了百度云加速，如图：
请核实当时的站点是否使用了进行站点搭建，且该站点下有探针文件，而百度抓取的到了该文件，所以会出现这个快照信息，建议如果需要百度更新快照，请到百度搜索官方进行快照抓取更新
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：8月27日我们目前服务器未进行任何的添加，站点目录下也没有 D:/phpStudy/WWW这个路径也没有这个D:/phpStudy/WWW/l.php探针文件还有 服务器解译引擎不是用的apach我们用的是IIS，更没有使用搭建站点（因为我们之前租用贵公司服务器多次，同样方法搭建站点服务器都没出现过这样问题），而这次租用的服务器就出现了，我们检查了整个服务器，都没有发现这个页面路径。
答：您好，
无法登陆服务器器，是否安装安全软件拦截,请调整。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，设置了，现在可以了，劳烦您登陆看看
答：您好，
详细排查服务器没有运行，没有D:/phpStudy/W目录，系统日志和注册表均为发现相关信息。不排除抓取异常，目前核实快照更已更新，若从未部署过，目前服务器也不存在这个探针可不用管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题百度快照到这个页面了，如果安全性无关系，但流量导入那很大关系啊，因为有这个页面，我们的首页就很难被正确展示出来，网民的流量导入也会被误导，希望贵公司能排查本台服务器的物理机器上是否按照有这个目录。
答：您好，正如您所说,您的服务器是iis,并不存在,明显是百度搜索引擎那边出了问题,抓取到其他服务器了,这个并非您的服务器出现问题,http://help.baidu.com/newadd?prod_id=1&category=1&link=http%3A%2F%2Fcache.baiducontent.com%2Fc%3Fm%3D9d78d513d9d706ef06e2ce384b54c0676a499d3c2bd7aca03d8735b36163bbcacce%26p%3D882a9647d79259dd0cbe9b7c4d43cc%26newp%3D8664cc16d9c10bf312bd9b7d0fdb2151d7d1176b82c825d7331b001c3bbfb423251b02d6caf4d5aeafa3dda5c91d9fb4c57479c27b7e%26user%3Dbaidu%26fm%3Dsc%26query%3Dsite%253Am%252Eczgkyy%252Ecom%252Ecn%26qid%3Dfe5334f300007bad%26p1%3D3 在百度快照页面投诉快照,让百度尽快的更新/删除快照,这样访问在百度搜索结果才能更新,我司无法干预百度的快照,您只能联系百度那边处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已经做百度快照申诉更新，如果更新之后还出现这样情况，那是否可以再联系你们？
答：您好，您随时可以联系我们,我们也将协助您排查分析,在我司能力范围内的问题我们将尽力为您解决,不在我司能力范围或不在我司可控范围的问题我们也将为您尽力提供一些解决方案或方向,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
