问：服务器网络非常慢,服务器网络非常慢
答：您好，当前测试您服务器ping值正常，并未出现丢包和大延迟的情况，其服务器网络基本正常，并查看服务器近期的资源监控中显示，服务器带宽和CPU等资源使用正常，请问您对应具体网络慢是如何测试的，您不妨详细说明一下，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开的速度比较慢 我很久才响应
答：您好，当前测试您对应网站访问速度基本正常，我司是通过您服务器后台白名单中的域名进行的测试访问，建议您不妨可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再测试访问看看，如还有问题您不妨提供一下您对应访问测试慢的域名地址，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们经过测试，网站可以正常访问，（如图），请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是可以了，但是为什么经常会这样呢？这种情况提交了好多次工单了。
答：您好
问：因原域名实名认证资料过期或与三证合一后导致信息不符合，影响网站备案，特申请重新实名认证。
答：您好，
gov.cn域名较为特殊，资料变更等，请您参照流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=880提交，提交后我司专员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接服务器
答：您好，测试可以正常远程，附图，查看到您对应的服务器cpu带宽等资源正常，附图。
问：不执行，asp,js,css文件
答：您好，核实您对应主机服务器是系统，其是不支持asp环境的，如您需要支持到asp环境，请到主机管理后台升级中，将主机升级到基础型既可，升级时也请选择系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经换了主机了，同时系统已经换成的，但是还是一样的报错
答：您好
问：数据转移已经完成，请帮忙配置新IP地址。谢谢。
答：您好，核实您对应服务器网络已经为您配置了，现在服务器网络已经通了，请您重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
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