问：之前网站容量满了，现在删掉了很多，帮忙开启下,帮忙服务器开启下
答：您好，核实到之前存在较多次数 主机 因空间耗尽被停止的情况，当前核实到主机空间已恢复正常了，请再核实，我司建议可适当升级主机型号，以满足空间容量需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还没开启，刚才又被关闭了
答：您好，抱歉，核实到 服务器 除了 占满问题外 （当前核实空间已正常） ，主机目前已经在 13:52:22 到期了 ，需要进行续费了 ，由于之前已特殊开启了，目前已无权限再次开启 ，请尽快做续费处理以使主机恢复正常访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请提交管局审核
答：您好，由于安徽管局启用了电话核验，会在今天内拨打贵司登记座机号、法人和网站负责人手机号进行电话真实性核验，待核验无误后即会上报管局审核，请注意接听备案核验电话并配合核验工作，以便顺利通过审核，备案核验使用电话号码为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个号码，不是安徽的。
答：您好，此为我司核验使用号码，管局要求接入商上报备案申请前需先核对用户的登记联系方式，确认无误后才能上报管局审核，请您注意接听电话并配合一下核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么还不提交啊。这么慢。。
答：您好，核实昨天拨打备案登记座机和手机无人接听，今天会再安排电话核验，请注意接听、配合核验；电话核验无误后即会第一时间上报管局的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么会呢，请在正常工作时间内打。。。
答：您好，电话核验均是在工作日时间拨打的，已反馈核验专员会尽快安排核验,请注意接听，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，这个网址的管理后台打不开了
答：您好 ，核实到域名为停止解析状态，详见附图，目前访问受限 ，需要联系域名注册商协助进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机远程连接不上
答：您好，
测试该ip应该是被封了，查看该服务器是昨天开通不久，目前查看该服务器上也没有web服务器监听80端口，请问该服务器主要是做什么用途，如果该服务器还未使用，可以回复此工单由我司特殊处理为您更换一个ip地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我更换一个ip，谢谢！
答：您好，
已经为您将该服务器的ip更换为了127.0.0.1，目前测试该服务器的网络已经正常，您可以使用新ip进行连接；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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