问：ftp链接不上的,操作了几次都不行的,ftp链接不上的
答：您好，经核实:
问：马上我开始把这台的服务器机房线路从ZZ-1(华中BGP)变更到ZZ10G-1，迁移后需要麻烦你们帮忙设置下新IP，非常感谢！
答：您好，好的，请在变更机房线路页面填写好正确的服务器登录密码，以便我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经点击更换线路了，现在正在复制数据，你们帮忙设置完成后，在工单你告诉我下，非常感谢！
问：数据已经复制完成，请帮忙设置下新IP，非常感谢！
答：您好，新IP已经配置好了,请使用127.0.0.1登录管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。但网站http://www.huaibin88.cn依然无法打开，请帮忙看看怎么回事？谢谢
问：已经可以打开了！谢谢！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：十万火急 谢谢
答：您好，
1、目前测试您主机对应的80端口是畅通的，如图：，说明主机是正常的。
2、测试打开对应的网站：http://www.yuenanxinniang530.top/，显示404的错误。说明：网站的根目录www位置不对，建议您：重新调整网站的根目录，再试试。
3、如需我司协助处理，请您提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，可能涉及费用。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！在西部数码购买的域名899d.cn，备案时显示域名所有者是曹智泉，西部数码域名管理显示杨慧，能备案吗
答：您好，如提交备案失败,请通过管理中心–域名管理–模板管理–创建一个cn域名模板(里面填写曹智泉的信息)–然后把这个域名进行模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我没有曹智泉的信心怎么填呢，能否帮我填下，谢谢！
答：您好，899d.cn查询域名是未注册的状态，没有注册，如果要使用此域名，请先注册，注册时填写注册人信息为备案主办者的即可。
域名实名成功后再备案提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：域名已注册了，现在情况对了吗
答：您好，??889d.cn 域名注册人是杨慧，实名已成功了，可以备案提交了。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已提交备案
问：还没审核过呢
答：您好，889d.cn 域名注册人是杨慧，实名已成功了，备案验证库系统也更新了的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是实名不对，提交不了备案
答：您好，
非常抱歉, 当前是夜间技术值班人员, 您的实名问题我们无法为您处理, 请于早晨9点后回复此工单或者重新提交新的工单, 届时将有相关域名专员处理您的问题; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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