问：qzchenqian.com添加白名单冲突,添加白名单冲突
答：您好，
已经删除原有白名单,请重新添加测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连不上，首页打开非常慢，动不动就丢失网页了
答：您好：
请参考文档;https://www.gezila.com/tutorials/45502_all.html 尝试处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行，不关连接不上，打开网页也很慢
问：怀疑服务器有问题啊
问：首页连图片都显示不全，刷新几次也没有用，远程也连接不上，帮我处理 下，谢谢
答：您好：
请提供服务器密码，其次请核实是否可以重启服务器，非常感谢您长期对我司的支持！
问：错误信息SQLSTATE[HY000]: error: 1267 mix of (utf8_general_ci,IMPLICIT) and (utf8mb4_general_ci,COERCIBLE) for '='
第一次遇到这种问题，大概意思是数据库编码格式问题，以前做的网站全都是这个后台，数据库格式也没变过，网站代码都一样，网站在本地访问也完全ok，只是有很长一段时间没有传新网站到服务器了，不知是不是服务器改了设置？ 网站比较急，明天一早就要给用户，现在没有办法，所以提交到这里询问，请务必帮我看看！
答：您好，请您先提供一下对应的域名 或 ftp信息 及ip 信息，我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：case.028fast.top 127.0.0.1 bzt上面打错了，这个编码错误我知道，但是之前所有站点都是这样传的，没问题啊，如果我去把服务器配置改了，对其他站点没影响吗？
答：您好，建议核实下数据库版本，该数据库的版本可能更高，从utf8mb4_general_ci看是需要5.6及以上的版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：的确是mysql5.6版本呀，之前好多站点都是这么传的，只是有几个月没传新站点了，昨天突然就出现这个情况，就不理解是什么原因呢
答：您好，建议与本地数据库核对分析下，当前服务器上处理方式就是上述回复中提供的文档方式测试处理，我们为您排查也是从这个方向入手，如需要我司处理请提供正确问题类型工单授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问现在我如何可以修改这个库的编码呀？
答：您好，上述回复中提供文档已提供相应方法请查看，您可以自行搜索该错误查询相关资料进行修改。
如确实需我司为您排查处理请提交“网站无法访问/打开异常”授权，将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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