问：,网站打开显示空白
答：您好，请提供服务器密码我司到服务器内查看核实下是什么问题，hgugycka这个密码无法登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：替换了就可以了吗
答：您好:
替换后观察，我司不做保证，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP无法登陆呢
答：您好，
检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么转出域名你们网站提示“根据规则PUSH后60天禁止转出”，ICANN规则没有这一条！只有“该域名注册后不满60日”这一条类似！
答：您好，
请参考规则：
问：该账号名下10个域名提交的2月2日的拍卖，一直在待审核中，申请退出
答：您好，抱歉久等了，已为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站主页可以访问，内页无法访问、经常性网站无法访问。
答：您好，目前我们测试多个页面都正常,请直接访问下http://127.0.0.1 是什么提示,另外,请下载http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe运行,输入127.0.0.1测试1分钟左右,将结果反馈下,注意截图前,把窗口拉高,将结果完整的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常性的无法访问，过一段时间，它又恢复了。刚才访问网站时，可以正常访问，才几分钟，又无法访问，直接访问下http://127.0.0.1 是什么提示就是无法访问。运运的截图
答：您好，从您提供路由图看, 最后一个节点都还在您宽带服务商的局域网内,后面就中断了,这个需要联系宽带服务商检查他们的线路,正常的路由是才从您本地开始-中间经过骨干网-最后到达机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么同一时间，别的网可以上，而我的网站去访问不了，现在又是这情的情况
问：其他网都可以正常访问，西部数码也可以访问，就是我的网站无法访问
问：今天从下午4点半左右到现在都无法访问
答：您好，这个不难解释,从您家里到北京,是有多种方式多种路线可以到达的,比如您家所在的城 出口高速封路了,那么原本计划走这里到北京去,自然是走不通的, 但不影响从您家去广州(相当于访问其他网站),因为走的是不同的高速出口,而这个高速是在您的城 管辖范围,所以需要您联系本地的宽带服务商来检修,如果已经到骨干网或机房了,然后才不通的, 这边我司是可以反馈到机房/运营商来检修的,
我们让您测试路由,就是分析从您家到机房之间经过了哪些路段,分析哪段路不通,我们无法去检查您的宽带服务商内部线路,所以才让您联系宽带服务商售后去检查,您可以把路由图反馈给售后上门检修的技术人员,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他路都不封，怎么就唯独把访问我网站的路给封了呢？
答：您好，举例可能有点不恰当,不是封路,而是路走不通了,因为这个路是由您的宽带服务商管理的,所以只能联系宽带服务商才能知道为什么走不通,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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