问：将空间的程序与数据库进行迁移，迁移到当前空间下。我使用网站搬家功能，提示错误了。谢谢。,网站搬家问题
答：您好，请联系下 QQ：协助核实呢
如果需要这边代为核实，需要提交下正确类型工单：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【数据转移服务】，这边协助核实，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我解绑，我昨天处理了，怎么又被黑了？
答：您好，测试对应页面已无法打开，已审核通过取消阻断，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们虚拟主机里面的文件为自动删除？
答：您好，
提供下主机ftp信息，以及可能被删除的文件名，以及大概的时间，我们帮您核实下呢。
问：远程不上去了，可能是服务器内部出现了问题，如果服务器无法启动，请不要清理内部文件
答：您好，核实远程服务卡死，已调整后恢复，另外核实IO有点高，可申请帮您更一台宿主服务器，请确认,
另外CPU时不时较高，查看仅4核心，推荐升级为8核心
非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问更换宿主服务器需要另外给费用吗？
答：您好，我们帮您做了调整优化，目前没有更换，请您再观察下，若届时仍然有问题，请回复此工单授权我司关机，关机以后才可以更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请关机并更换宿主服务器
答：您好，已经处理了，请您再登陆测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问新增接入备案中有个网站负责人的信息需要填写，请问是写法人的信息还是网站负责人信息？
答：您好，
1.转入时网站负责人建议与原网站负责人保持一致，如是原网站负责人已更换可先填写目前实际网站负责人尝试提交，待转入成功后再操作变更，将网站负责人信息 修改准确后再次提交管局审核；
2.查看您当前账户下的备案已经提交管局审核中，请原备案网站负责人手机号码注意查收验证短信并配合核验，验证地址请参考：http://hn.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action；
3.短信验证需填写：收到的验证码，原网站d负责人“邓冬云”的身份证证件号码后6位，收到验证短信的手机号码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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