问：,丢包率特别高
问：这个正常吗，内地的还行，香港那边都不行了
答：您好，从提供截图看移动国际线路掉包影响，建议您晚点再试下，您也可以试下重启路由器重新拨号换一个上网出口ip看是否有改善，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我收到核验短信，在工信部验证的时候，输入验证码，接收手机号，备案身份证号，总是提示不对，是怎么回事呢
问：您好，2天了都是这样的
答：您好，请将您收到的验证码提交至工单，以便协助您验证试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案验证码是，备案手机号是，后6位是，目前工信部网站也用不上，麻烦帮助核验一下
答：您好，已协助您完成验证，资料已正常进入管局审核阶段，请耐心等待管局审核结果（四川备案大约需7-10天左右）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙看下上传的执照清晰度是否可以？
答：您好，
1.查看上传的营业执照不清晰，证件信息无法辨识，请先点击删除后重新清晰拍摄上传，拍摄时可参照验证页面提示横屏拍摄上传，可无需拍摄多余背景；
2.负责人的图片资料是可以使用的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.yuantar.com/e/install/程序是绝对么有问题，安装帝国网站下一步下一步的时候，出现错误！
答：您好，请核实用户是否通过我司管理助手–环境监测–mysql5.6等服务进行安装,可安装后让服务器支持运行mysql服务后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是通过建站助手 一步一步开站的呢就是不知道为什么这个站 没有数据库
答：您好，核实您还有3次金牌服务,如同意,我司可扣除一次金牌服务协助您检查下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：该主机更换操作系统，改为Windows；更换系统没有提示
答：您好，删除了之前的升级记录，您再重新升级更换系统试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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