问：你好 这个服务器的数据盘 麻烦帮我从80升级到120G 那个VNC 关机我不会， 麻烦你帮我操作下,数据盘升级
答：您好，已经处理，并扩容了，您登陆再 查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，网站备案咨询热线为，热线电话请多等待或多拨打几次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我重新提交了备案，请帮忙审核一下，我这边该怎么配合呢？
答：您好，1.（湛江金岛科技服务有限公司）网站负责人（郑金平）身份证未通过身份证库比对，返回提示库中无此证件信息，建议更换网站负责人后提交备案申请；
2.这个情况可能是身份证库中的信息未更新，这样情况的证件暂不能用于备案；建议是更换网站负责人后提交申请，网站负责人不要求是法人，可以是具体管理网站的负责人，日常注意保持电话畅通，有紧急事项时能配合处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，电子核试验手机端客户拍营业执照和法人身份证后，提示电子核试验中，网站负责人的照片还没有拍照，再扫码还是提示电子核试验中
问：您好，
答：您好，目前测试已经可以了，您请刷新后再扫描：核验二维码 试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的
答：您好，可及时上传，上传后可联系我司为您优先提交删除域名提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我提交新的模板，被拒绝，拒绝原因： 系统中填写的注册者名称或号码与证件信息不一致，或提交证件信息与管理机构查询结果不一致，证件信息核验不合格。我让西数客服帮我看，她看了也说是对的模板序号：
答：您好，
问：麻烦帮我把的空间内容，复制到这个空间，FTP太慢了
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=757使用网站搬家功能完成数据复制，请您操作试下，有问题可回复工单我司协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这服务越来越不行了
答：您好，hbcjzswcom新开的空间可以特殊免费帮您迁移一次,后面需要自行迁移或提交"数据转移服务"工单付费迁移.
另外该空间中已有数据,迁移数据将会被覆盖 ,请您确认是否可以清空已便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hbcjzswcom新开的空间，可以清空
答：您好，文件已经帮您传输到主机里,请您绑定域名访问测试,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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