问：需要回收进程池,需要回收进程池
答：您好，已经为您重新回收了站点程序池，您可以重新核实查看，如还有问题请详细说明您遇见的问题内容，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 xiudiannaobj.com 域名 不行客服说 要提交工单改状态啥的 没听明白 提交工单 谢谢
答：您好，请提供下系统提示截图，以便为您核查；
查询域名xiudiannaobj.com已经备案成功，您账户下操作了修改备案主体信息，请点击导航栏：电子化核验，继续拍摄上传备案资料提交审核；
若您还有新域名需要添加备案，则需要等待此次变更备案申请上报管局审核通过后，才能继续添加新网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：qumanjiaju.cn 网站打开是乱码，帮忙处理一下
答：您好，
问：带www的和不带www的都不能正常打开，解析都是正常的。
答：您好，
调用css的域名是: www.qumanjiaju.com 非 www.qumanjiaju.cn 如果要使用 www.qumanjiaju.cn 调用, 请自行修改相关代码. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：曲曼.com这个打开也是这样的，什么原因呢
答：您好，
为您临时修改了静态首页地址, 测试访问已经可以访问到对应的css文件, 如果 www.qumanjiaju.com 这个域名您还在使用, 请将重新解析到当前虚拟主机上即可恢复正常; 如果已经没有使用该域名了, 您需要修改站点后台设置为新的域名, 然后重新生成静态页面; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么打开是这样的，没有内容，导航栏也都点不开
答：您好，
问：
答：您好，测试多个页面都可以打开的请您清除浏览器缓存后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：反映三个问题：1、现在会突然接收到很久之前的客户发的邮件的情况发生，不知道是什么情况？2、用自己的163邮箱分别发给hanwil.com.cn这个邮局的两个企业邮箱分别做测试，有一个能收到测试邮件，而另一个邮箱就收不到测试邮件。3、用手机查看有新邮件进来，可是第二次再想查看这个邮件时却找不这个邮件了。麻烦请帮助解决一下。
答：您好，1.提供下收件人，发件人地址及时间以便查询。
2.查询收信日志您163发的邮件可以正常接收，请核实。
3.请检查下手机客户端软件的相关配置，邮件可能进入到其他存储箱中如已读邮件中，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：之前的邮件 是突然就收到的，比如 最近还会收到2019年某个月的邮件，这就很奇怪了？
问：还有手机查看邮件时，到其他存储箱中如已读邮件中都查过了， 也没有找到呢？
答：您好，
1、请提供下具体邮件相关信息，发件人、收件人、时间以及主题等。
2、经核实TEST TEST这封邮件成功投递到了两个邮箱，您可以登陆web邮箱，尝试搜索邮件。
3、手机查看邮件后第二次查不到邮件，可以查一下这个邮箱账号的配置，是否存在接收邮件后删除邮件的选项。
问：这个是刚刚接收到进来的邮件，但是该邮件应该是3月19号发的以前的邮件，麻烦帮助看看 什么情况？还有 手机查看邮件关于设置都没有调整过，有时可以看到，有时再查收就又看不到，是什么情况？另外 昨天test 的邮件我通过163邮箱发给公司两个邮箱，一个liufeng@hanwil.com.cn邮箱当时就收到，另外一个shipping@hanwil.com.cn邮箱到现在也没有收到？
答：您好，是不是 (星期三) 14:44:25这封，我们查看昨天发到也是收到的，收件日志里面也有记录，在的已删除里面的，请登录核实。
问：收到之前邮件 是什么情况啊？还有手机查看邮件的问题 ？
答：您好，我们查看日志邮箱并没有重复接收之前的邮件,您反馈的这个问题是本地客户端上的也不排除是操作中将某些邮件设置成了为未读邮件所致,请核实下.
另外可以考虑将软件升级至最新版本并重新按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664使用imap方式重建次再看下.
手机上同样可以更换个应用测试或使用https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=10微信管理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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