问：http://deyiche.gotoip1.com/ 三级域名能打开 ，解析绑定ping 后一样 但是顶级域名打不开de-1che.com,三级域名能打开解析绑定后一样但是顶级域名打不开
答：您好，
问：sxcgc.com这个网站打不开，是不是域名没有转移成功的事情
答：您好，域名是转移中。不能访问原因是域名没有绑定，已帮您绑定可访问。
问：您好，我需要域名备案的帮助，这边一直显示我实名认证错误
答：您好，查看您的域名实名认证资料已经修改准确，备案已经为您提交上来并反馈，我司审核专员会尽快重新为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客服说： 我测试您的主机二级域名，是有403报错
答：您好，查看您域名并未直接解析至我司虚拟主机二级域名，
测试我司二级域名访问正常，请重新设置您的域名解析，做cname 解析至我司二级域名 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站前一天好好的，这样了？
答：您好，核实是您站点有非法文件,被设置设置为只读,目前已经申请为您取消限制,请您重新更新下试试,如还有异常,请提供下后台登录信息我司测试下,其次需要您尽快清理下异常文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xmrig.exe完全占用CPU，并且删除了我常用的进销存EXE软件，今天早上发现不能启动进销存服务端了，结果是进销存EXE文件被删了，重新复制了EXE文件进去，就可以正常使用了。然后隔了两个小时，又把我数据库关闭了。sql数据库。 我的电话 袁先生
答：您好
问：网站打不开 帮忙看下是什么原因导致的
答：您好，测试可正常访问，请如图这样提供ping 域名和访问报错截图给我司核查。
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