问：jihusong.com 这个主机绑定的 jihusong.com 和急护送.中国 打不开 www的也是,这个主机绑定的和急护送中国打不开的也是
答：您好，
问：想换一个不用备案的空间
答：您好，
查询您的账号下有一台虚拟主机，如果您是要将该主机更换为免备案的主机，可以登陆我司官网，点击“管理中心”–“业务管理”—“虚拟主机管理”，找到对应虚拟主机，点击“升级”，选择将主机升级到香港主机的相关型号比如tw009的型号就是免备案的，可以参见http://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用了谢谢
答：您好，
好的，不客气，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要另外再看看
答：您好，
好的，如果有其他问题，请您再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：财务方面的问题
答：??您好，请您具体描述下是什么财务问题，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：我的这个云主机的带宽是多少
答：您好，
1、查看您提交的业务账户是虚拟主机，虚拟主机的带宽是共享1000M，您的云主机带宽是根据您主机购买的带宽大小决定的，云主机的带宽是独享的。
2、查询云主机带宽的方式是进入云主机管理面板在截图位置查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个可以帮我转成国外的空间吗？
答：您好，请您自行在虚拟主机管理-升级页面，更换到海外主机型号，非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********@shwuyue.com16:40、17:30左右邮件均未发送成功，提示报错信息如图，请相关技术人员尽快解决。
答：您好，提示是找不到电子邮件服务器，有可能是域名解析异常，您电脑上解析不出来，您可以在浏览器试下能否登录收发。
问：请打电话给我，谢谢
问：我的手机号：
答：您好，我们测试是正常的，您 可以 重启客户端试下。
问：我们用的outlook
答：您好，提示的是找不到电子邮件服务器，您可以看下里面设置的邮件服务器地址是什么，是否错误。
问：如果错误不是应该都发不出去吗？但不是所有邮件都发不出去啊
答：您好，本地是解析 邮件服务器地址 不稳定也会出现这个情况的。
问：又出现发不出去的情况，请相关人员尽快解决啊。这才刚开始用，就各种问题。如果解决不了，请提供投诉电话给我。
答：您好，这是收件人域名 shwuuyue.com 没 有MX解析，该地址不是有效的邮箱地址。
问：如果没有MX解析，为什么有的邮件可以发出去，有的发不出去？请电话与我联系：
答：您好，上面退信是 收件人域名 shwuuyue.com 没有MX，因此不能发到该域名，其他正常的邮件是可以正常发送的。
问：好的，谢谢。
答：您好，你们应该是输错域名了，本来是 shwuyue.com 写成了 shwuuyue.com
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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